Podmínky beta služeb Starlink
Účinné od 1. července 2020
Děkujeme vám za dobrovolnou účast v programu Starlink Beta Program společnosti SpaceX („Beta Program“). Níže naleznete důležitá pravidla pro vaši účast. SpaceX vám poskytne „Starlink Kit“ (misku Starlink, wifi router, napájecí zdroj a držáky) a internetové služby. Přijetím internetových služeb Starlink a sady Starlink Kit („Služby Starlink“) souhlasíte s tím, že budete vázáni a budete dodržovat tyto podmínky programu beta.
Důvěrnost a žádné sociální sítě
Je vám poskytován včasný přístup ke službám Starlink. Služby Starlink a podrobnosti, jako je rychlost internetu, doba provozuschopnosti, pokrytí a další specifikace výkonu, jsou důvěrné a jsou majetkem společnosti SpaceX. NESMÍTE diskutovat o své účasti v Beta programu online nebo s lidmi mimo vaši domácnost, pokud nejsou zaměstnanci SpaceX.
Na sociálních sítích nesmíte sdílet nic o službách Starlink nebo Beta programu. To platí nejen pro veřejná fóra, ale také pro soukromé účty a omezené skupiny. Neposkytujte přístup nebo informace o službách Starlink médiím ani neumožňujte třetím stranám pořizovat snímky jakékoli části sady Starlink.
Vaše zodpovědnost jako beta testera
Souhlasíte s tím, že budete věnovat průměrně 30 minut až 1 hodině denně testování služeb Starlink a poskytování zpětné vazby na pravidelném základě. Žádosti o zpětnou vazbu od SpaceX budou přicházet ve formě průzkumů, telefonních hovorů, e-mailů a dalších prostředků. Neúčast může mít za následek ukončení vaší účasti v Beta Programu a vy musíte vrátit svůj Starlink Kit.
Nominální poplatek za testování online objednávkového procesu
V rámci online objednávkového procesu Beta Programu vás SpaceX požádá o zadání informací o vaší kreditní nebo debetní kartě a z vaší karty bude stržena malá částka, aby bylo možné otestovat objednávkové a fakturační systémy SpaceX. Například při první registraci vám bude účtováno celkem přibližně 3,00 $ a poté opakující se poplatek přibližně 2,00 $ měsíčně během trvání programu Beta.
Tento nominální poplatek NENÍ poplatkem za sadu Starlink Kit nebo internetové služby, ale je požadován výhradně proto, aby SpaceX mohl otestovat své objednávkové a fakturační systémy. SpaceX vám dočasně zapůjčuje Starlink Kit a poskytuje internetové služby zdarma.
Pokud nechcete poskytnout informace o své kreditní nebo debetní kartě, neúčastněte se programu Beta.
Sada Starlink
Sada Starlink nebyla autorizována, jak to vyžadují pravidla Federal Communications Commission, a nesmí být nabízena k prodeji nebo pronájmu, ani prodávána či pronajímána, dokud nezískáte autorizaci. Sada Starlink je vám poskytována za účelem vyhodnocení výkonu a určení přijatelnosti pro zákazníky během předprodukčního stavu sady.
Nárok a vlastnictví vybavení v sadě Starlink zůstává SpaceX. Sadu Starlink nesmíte půjčovat, převádět, prodávat, darovat, manipulovat s ní nebo ji pozměňovat, pokud nezískáte souhlas od SpaceX. Kopie softwaru nainstalované v sadě Starlink Kit jsou k dispozici pro použití jako nainstalované a nikdy se neprodávají. SpaceX si vyhrazuje veškerá práva a zájmy na Starlink Services a její duševní vlastnictví, které vám bylo poskytnuto.
Pokud je jakékoli zařízení v sadě Starlink odcizeno, poškozeno nebo ohroženo, neprodleně to nahlaste zákaznické podpoře přihlášením ke svému účtu Starlink.
Instalace
Jste odpovědní za instalaci sady Starlink Kit. Nedovolte třetím stranám nebo osobám, které nejsou spojeny se SpaceX, přistupovat nebo instalovat Starlink Kit, pokud nezískáte souhlas SpaceX. Neinstalujte Starlink Kit u vás doma, pokud k tomu nemáte oprávnění. Je vaší odpovědností zajistit soulad se všemi platnými zónami, vyhláškami, ujednáními, podmínkami, omezeními, nájemními povinnostmi a souhlasy pronajímatele/vlastníka souvisejících s místem instalace. Pokud například váš bytový dům nebo byt zakazuje instalaci na své střeše nebo ve společných prostorách, nebo umožňuje instalaci pouze na soukromých balkonech nebo neumožňuje penetrační instalace (vrtání otvorů do střechy nebo zdí), jste odpovědní za pochopení a dodržování takových pravidel. Pokud nemůžete nainstalovat Starlink Kit bez porušení pravidel, neinstalujte jej.
Při instalaci služeb Starlink použijte dobrý úsudek a nepodstupujte zbytečná rizika. Pokud nemůžete bezpečně nainstalovat sadu Starlink Kit, neinstalujte ji.
S výjimkou případů, kdy to vyplývá z úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti, nenese SpaceX žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty vyplývající ze služeb Starlink, sady Starlink nebo jakýchkoli instalací, oprav nebo jiných souvisejících služeb, včetně, bez omezení, poškození vašeho majetku nebo ztráty software, data nebo jiné informace z vašich zařízení. Pokud by používání Služeb Starlink vyžadovalo jakoukoli stavbu nebo úpravu vašeho majetku, SpaceX není povinna uvést váš majetek do stejného fyzického stavu, v jakém byl před dodáním Služeb. Pokud požadujete montáž na střechu, berete na vědomí potenciální rizika spojená s tímto typem instalace, včetně, bez omezení, s ohledem na jakoukoli záruku, která se vztahuje na vaši střechu nebo střešní membránu.
Soukromí
Přečtěte si prosím Zásady ochrany osobních údajů společnosti SpaceX, abyste pochopili, jak zacházíme s osobními údaji, které od vás shromažďujeme. Kromě informací uvedených v našich Zásadách ochrany osobních údajů budeme shromažďovat informace prostřednictvím našich průzkumových otázek a určité údaje pro účely měření výkonu, včetně následujících:
Záznam času, kdy je parabola aktivní a vysílá
Množství dat, které parabola používá za okamžik
Výkon propojení zařízení a stav sítě
Telemetrie jednotky zařízení
Orientace paraboly a telemetrie překážek
Využití a monitorování sítě
Neprovozujte žádné nezákonné aktivity pomocí služeb Starlink. To zahrnuje stahování nebo ukládání jakéhokoli materiálu, který porušuje duševní vlastnictví nebo autorská práva třetích stran, jako je stahování filmů nebo hudby bez placení. SpaceX může pozastavit nebo ukončit vaši účast v programu beta, pokud se domníváme, že se účastníte nezákonného chování pomocí služeb Starlink. SpaceX může také pozastavit nebo ukončit vaši účast, aby ochránila síť před bezpečnostními hrozbami nebo minimalizovala přetížení způsobené nadměrným používáním.
Ukončení Beta programu a Starlink Kit se vrací
Na konci Beta Programu, nebo kdykoli SpaceX rozhodne, bude vaše účast v Beta Programu ukončena, Starlink Services budou ukončeny a budete požádáni, abyste vrátili Starlink Kit společnosti SpaceX za přepravní náklady SpaceX podle pokynů pro vrácení, které vám bude poskytnuta.
Chcete-li kdykoli ukončit svou účast v programu beta, kontaktujte zákaznickou podporu přihlášením ke svému účtu Starlink. SpaceX vám poskytne pokyny pro vrácení sady Starlink Kit na náklady SpaceX.
Nevrácení Starlink Kit do 30 dnů od ukončení Beta Programu nebo do 30 dnů od žádosti SpaceX z jakéhokoli důvodu může mít za následek, že z vaší kreditní nebo debetní karty v evidenci bude účtován poplatek za vybavení.
Co je Starlink Beta?
Starlink Beta je příležitostí být prvním uživatelem satelitního internetového systému SpaceX. Účelem Starlink Beta je shromáždit zpětnou vazbu, která nám pomůže při rozhodování o tom, jak nejlépe implementovat systém pro oficiální start Starlinku. Podle návrhu bude beta verze nedokonalá. Naším cílem je začlenit zpětnou vazbu od různých uživatelů, abychom zajistili, že vybudujeme nejlepší možný satelitní širokopásmový internetový systém."},
Kdo se může zúčastnit Starlink Beta?
a: "Starlink Beta začne na severu Spojených států a v dolní Kanadě s těmi, kteří žijí ve venkovských a/nebo odlehlých komunitách v oblasti státu Washington. Přístup k programu Starlink Beta bude řízen polohou uživatele a také počet uživatelů v blízkých oblastech. Všichni beta testeři musí mít jasný výhled na severní oblohu, aby se mohli zúčastnit."},
Proč potřebuji jasný výhled na severní oblohu, abych mohl být beta testerem?
Systém Starlink v současnosti tvoří téměř 600 satelitů obíhajících kolem Země, které mohou poskytovat internetové služby ve velmi specifickém rozsahu – mezi 44 a 52 stupni severní šířky. Vaše anténa Starlink vyžaduje jasný výhled na severní oblohu, aby mohla komunikovat se satelity Starlink. Bez jasného výhledu nemůže anténa Starlink vytvořit dobré spojení a vaše služba bude extrémně špatná.
Mohu dokumentovat a sdílet své zkušenosti se Starlink Beta?
Ne, bohužel nemůžete dokumentovat nebo sdílet své zkušenosti s Beta Starlink veřejně. Beta testeři budou muset podepsat smlouvu o mlčenlivosti jako podmínku své účasti.
Jaká bude kvalita mých služeb během Starlink Beta?
Během Starlink Beta bude služba přerušovaná, protože týmy pracují na optimalizaci sítě. Po připojení bude kvalita vašich služeb vysoká, ale vaše připojení nebude konzistentní. To znamená, že může podporovat streamování videa s určitým ukládáním do vyrovnávací paměti, ale pravděpodobně není vhodné pro herní nebo pracovní účely.
Co se ode mě jako účastníka Starlink Beta očekává?
Beta testeři budou poskytovat zpětnou vazbu ve formě pravidelných krátkých průzkumů po dobu 8 týdnů, aby pomohli našim týmům zlepšit každý aspekt služby.
Platí se za účast ve verzi Starlink Beta?
Být beta testerem nic nestojí, kromě poplatku ve výši 1 USD za pomoc s testováním fakturačního systému.
Co jako beta tester obdržím?
Vaše sada Starlink Kit dorazí prostřednictvím FedEx předem smontovaná s parabolou Starlink, routerem, napájecím zdrojem a držákem v závislosti na typu vašeho obydlí. Vaše sada Starlink Kit bude vyžadovat podpis pro doručení, ale datum a čas doručení budete moci spravovat prostřednictvím FedEx.
Jak funguje internet Starlink?
Starlink bude poskytovat vysokorychlostní širokopásmový internet po celém světě s velkou konstelací relativně malých, ale vyspělých satelitů na nízké Zemi. Satelitní internet funguje tak, že posílá informace přes vakuum vesmíru, kde se pohybuje téměř o 50 % rychleji než v optickém kabelu.
Většina satelitních internetových služeb dnes pochází z jednotlivých geostacionárních satelitů, které obíhají planetu ve vzdálenosti asi 35 000 km a pokrývají pevnou oblast Země. Na druhé straně Starlink je souhvězdí několika satelitů, které obíhají planetu mnohem níže ve výšce asi 550 km a pokrývají celou zeměkouli.
Vzhledem k tomu, že satelity jsou na nízké oběžné dráze, doba zpátečních dat mezi uživatelem a satelitem – také známý jako latence – je mnohem nižší než u satelitů na geostacionární dráze. To umožňuje společnosti Starlink poskytovat služby, jako jsou online hry, které obvykle nejsou možné na jiných satelitních širokopásmových systémech
Pokud se zaregistruji jako beta tester a změním názor, mohu zrušit?
Ano, můžete kdykoli zrušit.