Häufig gestellte Fragen zum Mieten von Satellitentelefonen
Lieferung / Rücksendung
Versand / Lieferzeiten?
Wir bieten Standardversand an allen Miettagen für Iridium-Satellitentelefone per Fedex Ground oder Canada Post an. Alle Anmietungen erfordern eine Unterschriftsbestätigung bei der Lieferung.
Reservieren Sie Ihr Telefon
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Ausrüstung zu reservieren, sobald Sie Ihre Reisedaten kennen. Wählen Sie Ihr Startdatum mindestens 1-2 volle Werktage vor Ihrer Abreise, ausgenommen Wochenenden und Feiertage, um Lieferverzögerungen zu berücksichtigen. Dies ermöglicht es uns auch, bei Bedarf in letzter Minute ein Telefon zu „übernachten“ (sofern verfügbar).
Letzte Minute?
Wir bieten Übernachtversand per Fedex und Canada Post Priority Courier an, die Standardübernachtgebühr beträgt 49,95 USD (es gelten einige Ausnahmen).
Brauchen Sie es schneller?
Zu den meisten Zielen in Kanada bieten wir auch die Zustellung nach dem nächsten Flug über Air Canada Cargo und Buffalo Air an. Es fallen die tatsächlichen Versandkosten an, die je nach Bestimmungsort variieren.
Rücksendung?
Zu Ihrer Bequemlichkeit bieten wir zum Zeitpunkt der Anmietung im Voraus bezahlte Fedex Ground-Rückholfrachtbriefe an (19,99 USD). Ziehen Sie einfach das Etikett ab, kleben Sie es auf denselben Karton, in dem die Miete geliefert wurde, und vereinbaren Sie eine Abholung oder Abgabe durch Fedex Ground im nächstgelegenen Depot. Sie können auch persönlich oder mit einem Kurier Ihrer Wahl an 215 4 th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1 zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass das Paket verfolgt werden kann, fordern Sie eine Unterschriftsbestätigung an und versichern Sie es angemessen gegen Verlust / Beschädigung.
Nutzungskosten
Wie viel kosten zusätzliche Tage?
Iridium 9555 zusätzliche Tage werden mit 9,00 $/Tag bis zu einem Höchstbetrag von 49,95 $/Woche oder 199,00 $/Monat berechnet.
Wann beginnt die eigentliche Mietzeit?
Die Miete beginnt an dem Tag, an dem Sie das Telefon anfordern, und der letzte Tag Ihrer Miete ist der Tag, an dem es in unserem Lager eingegangen ist.
Gesprächskosten?
Kanada/Alaska – Anrufe innerhalb Kanadas/Alaskas kosten 1,29 $/Minute, abgerechnet in 20-Sekunden-Schritten.
Global – ausgehende Anrufe überall auf der Welt zu 1,69 $/Minute, abgerechnet in 20-Sekunden-Schritten.
Eingehende Anrufe auf dem Satellitentelefon werden dem Anrufer zu internationalen Ferngesprächstarifen für Satellitentelefone in Rechnung gestellt, normalerweise ab 7,00 USD pro Minute (erkundigen Sie sich bei Ihrem Ferngesprächsanbieter nach Einzelheiten).
Unser 2-Stufen-Wahlsystem ermöglicht eingehende Anrufe zum Satellitentelefon zu reduzierten Tarifen….
Nutzungsfragen
Kann ich mit einem Satellitentelefon SMS senden?
Ja, alle unsere Miettelefone verfügen über Sprache und Funktionen.
Wie viel kosten SMS?
Die SMS-Kosten variieren je nach Netzwerk und Plan. Eine gute Faustregel ist, dass es eine halbe Sendeminute kostet.
Kann ich von einem Satellitentelefon aus eine gebührenfreie Nummer anrufen?
Nein. Iridium, Inmarsat und Thuraya gelten alle als internationale Telefonnummern. Daher können sie keine gebührenfreien Telefonnummern wählen.
Welches optionale Zubehör ist erhältlich?
Wir bieten eine Reihe optionaler Zubehörteile an, darunter Hilfsantennen, Ersatzbatterien und Solarladegeräte.
Anzahlungen / Rückerstattungen
Wie funktionieren Einzahlungen?
Alle Mieten von Satellitentelefonen müssen durch eine Kreditkarte (Visa oder MasterCard) gesichert werden, die für die Dauer Ihrer Anmietung mit 500 $ belastet wird.
Wann erhalte ich eine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Miete erhalten haben, benötigen wir 1-2 Werktage, um Ihre Rückgabe zu bearbeiten. Wir berechnen die tatsächliche Auszeit sowie die verbrauchte Sendezeit. Sie erhalten eine E-Mail mit einer aktualisierten Rechnung, in der alle Ihre Gebühren aufgeführt sind, und eine zweite E-Mail, in der Ihre Rückerstattung bestätigt wird. Bitte beachten Sie: Eine detaillierte Nutzung ist für Anmietungen in Kanada/Alaska nicht verfügbar.