Ofte stillede spørgsmål om leje af satellittelefoner
Levering / Returnering
Forsendelse / leveringstider?
Vi tilbyder standardfragt på alle Iridium satellittelefonudlejningsdage via Fedex Ground eller Canada Post. Alle lejemål kræver en underskriftsbekræftelse ved levering.
Reserver din telefon
Vi opfordrer til at reservere dit udstyr, så snart du kender dine rejsedatoer. Vælg din startdato mindst 1-2 hele hverdage før din afrejse, eksklusive weekender og helligdage for at tage højde for eventuelle leveringsforsinkelser. Dette vil også give os mulighed for at 'overnight' en telefon i sidste øjeblik, hvis det er nødvendigt (hvor tilgængeligt).
Sidste minut?
Vi tilbyder forsendelse natten over via Fedex og Canada Post Priority Courier, standardgebyr for overnatning er $49,95 (nogle undtagelser gælder).
Har du brug for det hurtigere?
Vi tilbyder også levering af næste flyvning via Air Canada Cargo og Buffalo Air til de fleste destinationer i Canada. Faktiske leveringsomkostninger er gældende, varierer efter destination.
Returforsendelse?
For nemheds skyld tilbyder vi forudbetalte Fedex Ground returfragtbreve på lejetidspunktet ($19,99). Du skal blot fjerne etiketten, sætte den fast i den samme boks, som lejemålet blev leveret i, og planlægge en Fedex Ground afhentning eller aflevering på nærmeste depot. Du kan også returnere personligt eller med kurer efter eget valg til 215 4 th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Sørg for, at pakken kan spores, anmod om underskriftsbekræftelse og forsikre dig tilstrækkeligt for tab/skade.
Brugsomkostninger
Hvor meget koster ekstra dage?
Iridium 9555 ekstra dage er beregnet til $9,00/dag, til et maksimum på $49,95/uge eller $199,00/måned.
Hvornår begynder den egentlige lejetid?
Udlejningen starter den dag, du anmoder om telefonen, og sidste dag for din leje er den dag, den modtages på vores lager.
Opkaldsomkostninger?
Canada / Alaska – opkald inden for Canada / Alaska koster 1,29 USD/minut, faktureret i intervaller på 20 sekunder.
Globalt – udgående opkald overalt i verden til $1,69/minut, faktureret i intervaller på 20 sekunder.
Indgående opkald til satellittelefonen faktureres til den, der ringer op til internationale satellittelefontakster, typisk op mod 7,00 USD pr. minut (tjek med din langdistanceudbyder for detaljer).
Vores 2-trins opkaldssystem tillader indgående opkald til satellittelefonen til nedsatte takster...
Spørgsmål om brug
Kan jeg sende SMS med en satellittelefon?
Ja, alle vores lejetelefoner har tale og funktioner.
Hvor meget koster sms'er?
Tekstomkostninger varierer afhængigt af netværk og plan. En god tommelfingerregel er, at det koster et halvt sendeminut.
Kan jeg ringe til et gratisnummer fra en satellittelefon?
Nej. Iridium, Inmarsat og Thuraya betragtes alle som internationale telefonnumre. Som sådan kan de ikke ringe til gratis telefonnumre.
Hvilket valgfrit tilbehør er tilgængeligt?
Vi tilbyder en række valgfrit tilbehør, herunder hjælpeantenner, reservebatterier, solenergi opladninger.
Indskud/tilbagebetalinger
Hvordan fungerer indskud?
Alle satellittelefonudlejninger skal sikres med et kreditkort (Visa eller MasterCard), der opkræves for $500 for hele lejeperioden.
Hvornår får jeg en refusion?
Når vi har modtaget dit lejemål, har vi brug for 1-2 hverdage til at behandle din returnering. Vi beregner den faktiske timeout samt den brugte sendetid. Du vil modtage en e-mail med en opdateret faktura, der beskriver alle dine gebyrer, og en anden e-mail, der bekræfter din refusion. Bemærk venligst: detaljeret brug er ikke tilgængelig på lejer i Canada/Alaska.