Preguntas frecuentes sobre el alquiler de teléfonos satelitales: depósitos y reembolsos
¿Cómo funcionan los depósitos?
Todos los alquileres de equipos satelitales deben estar garantizados por una tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) por la duración de su alquiler en las siguientes cantidades:
Hughes 9202 BGAN - $1200
Inmarsat Isatphone Pro - $350
Iridio 9555 - $500
Iridium 9575 Extremo - $500
Iridium 9575 Extremo - $500
Thrane y Thrane BGAN Explorer 500 - $1000
Thuraya XT Lite - $500
Thuraya XT doble - $800
El requisito de depósito no se aplica a todas las agencias gubernamentales e instituciones educativas acreditadas.
¿Cuándo se cobra el depósito?
El depósito se carga a su tarjeta el día que se envía/recoge el teléfono.
Arrendatarios internacionales
A todos los alquileres a residentes no canadienses se les cobra un depósito equivalente al valor total del equipo alquilado. También requerimos una copia de una identificación emitida por el gobierno actual, así como una copia de ambos lados de la tarjeta de crédito utilizada para garantizar el alquiler.
¿Cuándo recibiré un reembolso?
Una vez que se devuelva el teléfono alquilado, deduciremos todos los cargos de alquiler, tiempo aire, envío e imprevistos y reembolsaremos el saldo a su tarjeta de crédito dentro de 2 a 3 días hábiles. Recibirá un correo electrónico con una factura actualizada detallando todos sus cargos.
Tenga en cuenta: los informes de uso detallados no están disponibles en los alquileres de Canadá/Alaska.
Envíe sus órdenes de compra por fax al 1 (403) 910-0765, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al +1 (855) 552-2623 (24/7) para reservar su alquiler.