Début de la location
Il s'agit de la date à laquelle le téléphone vous est livré. Il s'agit du premier jour de la location et nous vous recommandons de faire arriver l'appareil au moins un jour ou 2 avant votre départ. Nous ne pouvons pas livrer les téléphones le week-end ou les jours fériés.
Durée de location
La durée de location est le temps écoulé entre la date de début et la réception du téléphone à notre entrepôt de Calgary.
Temps d'antenne supplémentaire
Chaque location comprend des minutes de temps d'antenne gratuites destinées à tester votre téléphone et quelques enregistrements gratuits. Il n'est pas nécessaire de pré-acheter des minutes supplémentaires pour continuer à parler sur votre téléphone. Les minutes, après utilisation de vos minutes incluses, sont facturées 1,49 $/minute. Si vous êtes sûr d'utiliser plus que ce qui est inclus, vous pouvez acheter des minutes à l'avance à un tarif réduit.
Informations de retour
Renvoyez en personne ou par courrier / courrier avec suivi, assurance et confirmation de signature à : Canada Satellite, ATTN Rental Returns, 2121 39 Avenue NE, Bay H, Calgary, AB, Canada T2E 6R7. IMPORTANT : N'UTILISEZ PAS UPS POUR L'EXPÉDITION DE RETOUR.
Bon de retour
Facilitez l'expédition en sélectionnant le bordereau de retour. Vous recevrez une imprimante, un autocollant prépayé dans la boîte avec votre appareil. Replacez simplement l'appareil dans la boîte lorsque vous avez terminé et appelez FedEx pour un ramassage gratuit. Les bordereaux de retour peuvent ne pas être disponibles dans tous les emplacements.
Assurance Location
Notre assurance locative protège le locataire de tous les frais liés aux dégâts (hors eau) ou au vol. Les articles endommagés doivent être retournés. En cas de vol, un rapport de police ou une lettre d'agent doit être obtenu. L'assurance ne couvre pas les pertes régulières ou les dégâts des eaux.
Les petits caractères
Toutes nos locations de téléphones satellites Iridium 9555 nécessitent un dépôt de 500 $ (le gouvernement et les établissements d'enseignement accrédités ainsi que les organisations ayant des comptes en règle sont exemptés de dépôt), payable par carte de crédit au moment de la location/expédition. Tous les frais de location, les frais de temps d'antenne et les frais d'expédition seront déduits de ce dépôt et le solde sera remboursé sur votre carte de crédit, généralement dans les 7 jours suivant le retour (plus long en période de pointe). Les locations de téléphone sont facturées à partir de la date requise, choisie par vous, jusqu'au jour où le téléphone est retourné à notre entrepôt de Calgary. Temps d'antenne hors forfait facturé 1,49 $/minute, SMS 0,75 $/message. Des frais supplémentaires s'appliqueront si l'équipement est retourné en retard, qu'il manque des accessoires ou qu'il est sale. Les frais de retard sont de 9,99 $/jour, 59,95 $/semaine ou 249,93 $/mois. Les frais de nettoyage sont de 50 $ / heure, 1 heure minimum par téléphone. Aucun crédit pour les retours anticipés ou le temps d'antenne non utilisé. Le locataire est seul responsable du téléphone satellite loué pendant la période de location. Assurez-vous que le téléphone est correctement assuré lors du retour de votre location. La valeur de remplacement du kit de location Iridium 9555 est de 1 500 $ CA plus tous les frais de location, de temps d'antenne et d'expédition. Toutes les locations de téléphone satellite sous réserve de notre contrat de location.
REMARQUE : Si votre commande est passée en ligne, un représentant de Canada Satellite vous contactera par téléphone pour confirmer tous les détails de la location. À ce moment, il vous sera demandé de confirmer les détails de votre carte de crédit et de votre pièce d'identité (permis de conduire valide, passeport ou toute autre pièce d'identité officielle avec photo). Ceci est fait à des fins de sécurité / dépôt. Notre site Web est sécurisé et, à ce titre, nous n'avons pas accès aux informations de votre carte de crédit.
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