Συχνές ερωτήσεις για ενοικίαση δορυφορικών τηλεφώνων
Παράδοση / Επιστροφές
Χρόνοι αποστολής / παράδοσης;
Προσφέρουμε τυπική αποστολή σε όλες τις ημέρες ενοικίασης δορυφορικών τηλεφώνων Iridium μέσω Fedex Ground ή Canada Post. Όλες οι ενοικιάσεις απαιτούν επιβεβαίωση υπογραφής κατά την παράδοση.
Κάντε κράτηση του τηλεφώνου σας
Σας ενθαρρύνουμε να κάνετε κράτηση του εξοπλισμού σας μόλις μάθετε τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας. Επιλέξτε την ημερομηνία έναρξης τουλάχιστον 1-2 πλήρεις εργάσιμες ημέρες πριν από την αναχώρησή σας, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών, για να επιτρέψετε τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση. Αυτό θα μας επιτρέψει επίσης να «διανυκτερεύσουμε» ένα τηλέφωνο την τελευταία στιγμή εάν είναι απαραίτητο (όπου είναι διαθέσιμο).
Της τελευταίας στιγμής?
Προσφέρουμε ολονύκτια αποστολή μέσω Fedex και Canada Post Priority Courier, η τυπική χρέωση διανυκτέρευσης είναι 49,95 $ (ισχύουν ορισμένες εξαιρέσεις).
Χρειάζεστε πιο γρήγορα;
Προσφέρουμε επίσης παράδοση στην επόμενη πτήση μέσω Air Canada Cargo και Buffalo Air στους περισσότερους προορισμούς στον Καναδά. Ισχύουν πραγματικές χρεώσεις παράδοσης, διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό.
Αποστολή επιστροφής;
Για τη διευκόλυνσή σας, προσφέρουμε προπληρωμένες φορτωτικές επιστροφές Fedex Ground κατά τη στιγμή της ενοικίασης (19,99 $). Απλώς αφαιρέστε την ετικέτα, συνδέστε την στο ίδιο κουτί στο οποίο παραδόθηκε η ενοικίαση και προγραμματίστε μια παραλαβή ή παράδοση στο Fedex Ground στο πλησιέστερο αποθήκη. Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε αυτοπροσώπως ή με κούριερ της επιλογής σας στη διεύθυνση 215 4 th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Βεβαιωθείτε ότι το δέμα μπορεί να παρακολουθηθεί, ζητήστε επιβεβαίωση υπογραφής και ασφαλιστείτε επαρκώς για απώλεια/ζημία.
Κόστος Χρήσης
Πόσο κοστίζουν οι επιπλέον ημέρες;
Το Iridium 9555 επιπλέον ημέρες υπολογίζονται σε 9,00 $ / ημέρα, με μέγιστο ποσό 49,95 $ / εβδομάδα ή 199,00 $ / μήνα.
Πότε αρχίζει ο πραγματικός χρόνος ενοικίασης;
Η ενοικίαση ξεκινά την ημέρα που θα ζητήσετε το τηλέφωνο και η τελευταία ημέρα της ενοικίασής σας είναι η ημέρα παραλαβής του στην αποθήκη μας.
Κόστος κλήσης;
Καναδάς / Αλάσκα – οι κλήσεις εντός Καναδά / Αλάσκα κοστίζουν 1,29 $/ λεπτό, χρεώνονται σε προσαυξήσεις 20 δευτερολέπτων.
Παγκόσμια – εξερχόμενες κλήσεις οπουδήποτε στον κόσμο με 1,69 $/ λεπτό, που χρεώνονται σε βήματα των 20 δευτερολέπτων.
Οι εισερχόμενες κλήσεις προς το δορυφορικό τηλέφωνο χρεώνονται στον καλούντα με διεθνείς χρεώσεις δορυφορικών τηλεφώνων για μεγάλες αποστάσεις, συνήθως άνω των 7,00 $ ανά λεπτό (επικοινωνήστε με τον πάροχο μεγάλων αποστάσεων για λεπτομέρειες).
Το σύστημα κλήσης 2 σταδίων μας επιτρέπει τις εισερχόμενες κλήσεις προς το δορυφορικό τηλέφωνο σε μειωμένες χρεώσεις….
Ερωτήσεις χρήσης
Μπορώ να στείλω SMS με δορυφορικό τηλέφωνο;
Ναι, όλα τα ενοικιαζόμενα τηλέφωνα έχουν φωνή και δυνατότητες.
Πόσο κοστίζουν τα γραπτά μηνύματα;
Το κόστος κειμένου ποικίλλει ανάλογα με το δίκτυο και το σχέδιο. Ένας καλός εμπειρικός κανόνας είναι ότι κοστίζει μισό λεπτό ομιλίας.
Μπορώ να καλέσω έναν αριθμό χωρίς χρέωση από δορυφορικό τηλέφωνο;
Όχι. Οι Iridium, Inmarsat και Thuraya θεωρούνται όλοι διεθνείς τηλεφωνικοί αριθμοί. Ως εκ τούτου, δεν μπορούν να καλέσουν αριθμούς τηλεφώνου χωρίς χρέωση.
Ποια προαιρετικά αξεσουάρ είναι διαθέσιμα;
Προσφέρουμε μια σειρά από προαιρετικά αξεσουάρ, συμπεριλαμβανομένων βοηθητικών κεραιών, εφεδρικών μπαταριών, ηλιακών φορτίσεων.
Καταθέσεις / Επιστροφές χρημάτων
Πώς λειτουργούν οι καταθέσεις;
Όλες οι ενοικιάσεις δορυφορικών τηλεφώνων πρέπει να διασφαλίζονται με πιστωτική κάρτα (Visa ή MasterCard), με χρέωση 500 $ για τη διάρκεια της ενοικίασής σας.
Πότε θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Μόλις λάβουμε την ενοικίασή σας, χρειαζόμαστε 1-2 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας. Θα υπολογίσουμε το πραγματικό time out καθώς και τον χρόνο ομιλίας που χρησιμοποιήθηκε. Θα λάβετε ένα email με ένα ενημερωμένο τιμολόγιο που θα αναφέρει όλες τις χρεώσεις σας και ένα δεύτερο email που θα επιβεβαιώνει την επιστροφή χρημάτων. Παρακαλώ σημειώστε: η λεπτομερής χρήση δεν είναι διαθέσιμη σε ενοικιάσεις Καναδά / Αλάσκα.