Česta pitanja o najmu satelitskog telefona
Dostava / Povrat
Vrijeme dostave/isporuke?
Nudimo standardnu dostavu na sve dane najma Iridium satelitskih telefona putem Fedex Ground ili Canada Post. Za sva iznajmljivanja potrebna je potvrda potpisa prilikom isporuke.
Rezervirajte svoj telefon
Potičemo da svoju opremu rezervirate čim saznate datume putovanja. Odaberite datum početka najmanje 1-2 puna radna dana prije polaska, isključujući vikende i praznike, kako biste uzeli u obzir eventualna kašnjenja isporuke. To će nam također omogućiti da 'preko noći' telefoniramo u zadnji tren ako je potrebno (ako je dostupno).
Last Minute?
Nudimo dostavu preko noći putem Fedexa i Prioritetne kurirske službe Kanadske pošte, standardna naknada za noćenje iznosi 49,95 USD (vrijede neke iznimke).
Trebate li brže?
Također nudimo isporuku sljedećim letom putem Air Canada Cargo i Buffalo Aira do većine odredišta u Kanadi. Primjenjuju se stvarni troškovi dostave, koji se razlikuju ovisno o odredištu.
Povratna dostava?
Radi vaše udobnosti, nudimo unaprijed plaćene povratne tovarne liste Fedex Ground u vrijeme najma (19,99 USD). Jednostavno odlijepite naljepnicu, pričvrstite je na istu kutiju u kojoj je iznajmljena roba isporučena i zakažite preuzimanje ili isporuku Fedex Ground-a u najbližem depou. Također možete vratiti osobno ili kuriru po vašem izboru na 215 4th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Osigurajte da se paket može pratiti, zatražite potvrdu potpisa i odgovarajuće osiguranje za gubitak/oštećenje.
Troškovi korištenja
Koliko koštaju dodatni dani?
Dodatni dani Iridium 9555 izračunavaju se na 9,00 USD po danu, do najviše 49,95 USD tjedno ili 199,00 USD mjesečno.
Kada počinje stvarno vrijeme najma?
Iznajmljivanje počinje na dan kada zatražite telefon, a posljednji dan iznajmljivanja je dan prijema telefona u naše skladište.
Troškovi poziva?
Kanada / Aljaska – pozivi unutar Kanade / Aljaske koštaju 1,29 USD po minuti, naplaćuju se u koracima od 20 sekundi.
Globalno – odlazni pozivi bilo gdje u svijetu po cijeni od 1,69 USD po minuti, naplaćuju se u koracima od 20 sekundi.
Dolazni pozivi na satelitski telefon naplaćuju se pozivatelju po međunarodnoj satelitskoj telefonskoj međugradskoj tarifi, obično više od 7,00 USD po minuti (za detalje se obratite svom davatelju usluga međugradske veze).
Naš sustav biranja u 2 stupnja omogućuje dolazne pozive na satelitski telefon po sniženim cijenama….
Pitanja o korištenju
Mogu li poslati SMS putem satelitskog telefona?
Da, svi naši telefoni za iznajmljivanje imaju glas i mogućnosti.
Koliko koštaju SMS poruke?
Cijena SMS-a ovisi o mreži i planu. Dobro pravilo je da košta pola minute emitiranja.
Mogu li nazvati besplatni broj sa satelitskog telefona?
Ne. Iridium, Inmarsat i Thuraya svi se smatraju međunarodnim telefonskim brojevima. Kao takvi, ne mogu birati besplatne telefonske brojeve.
Koji su dodatni dodaci dostupni?
Nudimo niz opcijskih dodataka uključujući pomoćne antene, rezervne baterije, solarna punjenja.
Depoziti / povrati novca
Kako funkcioniraju depoziti?
Sve najmove satelitskih telefona moraju biti osigurane kreditnom karticom (Visa ili MasterCard), koja se naplaćuje 500 USD tijekom trajanja najma.
Kada ću dobiti povrat novca?
Nakon što primimo vaš najam, potrebno nam je 1-2 radna dana da obradimo vaš povrat. Izračunat ćemo stvarni time out kao i iskorišteno vrijeme emitiranja. Primit ćete e-poruku s ažuriranom fakturom s pojedinostima o svim troškovima i drugu e-poruku kojom se potvrđuje vaš povrat novca. Imajte na umu: detaljna upotreba nije dostupna za iznajmljivanje u Kanadi/Aljasci.