Uvjeti Starlink Beta usluga
Na snazi od 1. srpnja 2020
Hvala vam što ste dobrovoljno sudjelovali u SpaceX Starlink Beta programu ("Beta program"). U nastavku ćete pronaći važna pravila za vaše sudjelovanje. SpaceX će vam osigurati "Starlink Kit" (Starlink antena, wifi router, napajanje i nosači) i internetske usluge. Prihvaćanjem Starlink internetskih usluga i Starlink kompleta ("Starlink usluge"), suglasni ste biti vezani ovim odredbama i uvjetima u okviru Beta programa.
Povjerljivost i bez društvenih medija
Omogućen vam je rani pristup uslugama Starlink. Usluge Starlinka i detalji poput brzine interneta, vremena neprekidnog rada, pokrivenosti i drugih specifikacija performansi povjerljivi su i vlasništvo su SpaceX-a. NE smijete razgovarati o svom sudjelovanju u beta programu na mreži ili s osobama izvan vašeg kućanstva, osim ako nisu zaposlenici SpaceX-a.
Ne smijete dijeliti ništa na društvenim mrežama o Starlink uslugama ili beta programu. Ovo se ne odnosi samo na javne forume, već i na privatne račune i ograničene grupe. Nemojte davati pristup ili informacije o Starlink uslugama medijima niti dopustiti trećim stranama da fotografiraju bilo koji dio Starlink kompleta.
Vaša odgovornost kao beta testera
Suglasni ste posvetiti prosječno 30 minuta do 1 sat dnevno testiranju Starlink usluga i pružanju povratnih informacija na periodičnoj osnovi. Zahtjevi za povratne informacije od strane SpaceX-a dolazit će u obliku anketa, telefonskih poziva, e-pošte i na druge načine. Nesudjelovanje može rezultirati prekidom vašeg sudjelovanja u beta programu i morate vratiti svoj Starlink Kit.
Nominalna naknada za testiranje procesa online naručivanja
Kao dio procesa mrežnog naručivanja Beta programa, SpaceX će od vas tražiti da unesete podatke o svojoj kreditnoj ili debitnoj kartici i vašoj će kartici biti naplaćen mali iznos kako bi se testirali SpaceX-ovi sustavi naručivanja i naplate. Na primjer, pri početnoj registraciji bit će vam naplaćeno približno 3,00 USD ukupno, a nakon toga, ponavljajuća naknada od približno 2,00 USD mjesečno tijekom trajanja Beta programa.
Ova nominalna naknada NIJE naknada za Starlink Kit ili internetske usluge, već se zahtijeva isključivo kako bi SpaceX mogao testirati svoje sustave naručivanja i naplate. SpaceX vam privremeno posuđuje Starlink Kit i pruža besplatne internetske usluge.
Ako ne želite dati podatke o svojoj kreditnoj ili debitnoj kartici, nemojte sudjelovati u beta programu.
Starlink komplet
Starlink Kit nije odobren prema pravilima Savezne komisije za komunikacije i ne smije se nuditi na prodaju ili iznajmljivati, niti prodavati ili iznajmljivati, dok se ne dobije odobrenje. Starlink komplet vam se daje u svrhu procjene performansi i određivanja prihvatljivosti za kupca tijekom predprodukcijskog stanja kompleta.
Pravo i vlasništvo nad opremom u Starlink kompletu ostaje SpaceX-u. Ne smijete posuđivati, prenositi, prodavati, poklanjati, dirati ili mijenjati Starlink Kit osim ako ne dobijete odobrenje od SpaceX-a. Kopije softvera instalirane na Starlink kompletu dostupne su za korištenje onako kako su instalirane i nikad se ne prodaju. SpaceX pridržava sva prava i interese za Starlink usluge i njegovo intelektualno vlasništvo koje vam je pruženo.
Ako je bilo koja oprema u Starlink kompletu ukradena, oštećena ili ugrožena, molimo da to odmah prijavite korisničkoj podršci prijavom na svoj Starlink račun.
Montaža
Vi ste odgovorni za instaliranje Starlink kompleta. Nemojte dopustiti trećim stranama ili onima koji nisu povezani sa SpaceX-om da pristupe ili instaliraju Starlink Kit osim ako ne dobijete obrazac za odobrenje SpaceX-a. Nemojte instalirati Starlink Kit u svom domu ako nemate ovlasti za to. Vaša je odgovornost osigurati usklađenost sa svim primjenjivim zonama, uredbama, ugovorima, uvjetima, ograničenjima, obvezama najma i odobrenjima stanodavca/vlasnika u vezi s lokacijom instalacije. Na primjer, ako vaša stambena zgrada ili stan zabranjuje instalacije na svom krovu ili u zajedničkim prostorijama, ili dopušta samo instalacije na privatnim balkonima, ili ne dopušta penetrativne instalacije (bušenje rupa kroz krov ili zidove), vi ste odgovorni za razumijevanje i slijedeći takva pravila. Ako ne možete instalirati Starlink Kit bez kršenja pravila, nemojte ga instalirati.
Dobro procijenite pri instaliranju Starlink usluga i nemojte preuzimati nepotrebne rizike. Ako ne možete sigurno instalirati Starlink Kit, nemojte ga instalirati.
Osim ako proizlazi iz namjernog lošeg ponašanja ili grubog nemara, SpaceX neće snositi nikakvu odgovornost za bilo kakve gubitke koji proizlaze iz Starlink usluga, Starlink kompleta ili bilo koje instalacije, popravka ili drugih povezanih usluga uključujući, bez ograničenja, štetu na vašoj imovini ili gubitak softvera, podataka ili drugih informacija s vaših uređaja. Ako korištenje Starlink usluga zahtijeva bilo kakvu izgradnju ili preinaku na vašem posjedu, SpaceX nije dužan vratiti vaš posjed u isto fizičko stanje kao prije isporuke Usluga. Ako vam je potrebna krovna montaža, prihvaćate potencijalne rizike povezane s ovom vrstom instalacije, uključujući, bez ograničenja, s obzirom na bilo koje jamstvo koje se odnosi na vaš krov ili krovnu membranu.
Privatnost
Pregledajte Pravila privatnosti tvrtke SpaceX da biste razumjeli kako postupamo s osobnim podacima koje prikupljamo od vas. Uz informacije navedene u našim Pravilima o privatnosti, prikupljat ćemo informacije putem naših anketnih pitanja i određene podatke u svrhu mjerenja izvedbe, uključujući sljedeće:
Zapis o vremenu kada je antena aktivna i emitira
Količina podataka koju antena koristi po trenutku
Izvedba veze opreme i zdravlje mreže
Telemetrija jedinice opreme
GPS orijentacija antene i telemetrija prepreka
Praćenje korištenja i mreže
Ne provodite nikakve nezakonite aktivnosti koristeći Starlink usluge. To uključuje preuzimanje ili pohranu bilo kojeg materijala koji krši intelektualno vlasništvo ili autorska prava trećih strana, kao što je preuzimanje filmova ili glazbe bez plaćanja. SpaceX može obustaviti ili prekinuti vaše sudjelovanje u beta programu ako smatramo da sudjelujete u nezakonitom ponašanju koristeći Starlink usluge. SpaceX također može obustaviti ili prekinuti vaše sudjelovanje kako bi zaštitio mrežu od sigurnosnih prijetnji ili smanjio zagušenje uzrokovano pretjeranom upotrebom.
Prekid beta programa i povrat Starlink kompleta
Na kraju Beta programa, ili kad god SpaceX odluči, vaše će sudjelovanje u Beta programu biti prekinuto, Starlink usluge će biti isključene i od vas će se tražiti da vratite Starlink komplet SpaceX-u, po troškovima dostave SpaceX-a, slijedeći upute za povrat koje bit će vam dostavljeno.
Kako biste u bilo kojem trenutku prekinuli svoje sudjelovanje u beta programu, obratite se korisničkoj podršci prijavom na svoj Starlink račun. SpaceX će vam dati upute za vraćanje Starlink kompleta, o trošku SpaceX-a.
Neuspjeh da vratite Starlink komplet unutar 30 dana od završetka Beta programa ili unutar 30 dana od zahtjeva SpaceX-a iz bilo kojeg razloga, može rezultirati naplatom naknade za opremu s vaše kreditne ili debitne kartice u evidenciji.
Što je Starlink Beta?
Starlink Beta prilika je da postanete prvi korisnik satelitskog internetskog sustava SpaceX-a. Svrha Starlink Beta je prikupljanje povratnih informacija koje će nam pomoći u donošenju odluka o tome kako najbolje implementirati sustav za službeno lansiranje Starlinka. Po dizajnu, beta iskustvo bit će nesavršeno. Naš cilj je uključiti povratne informacije od različitih korisnika kako bismo osigurali da izgradimo najbolji mogući satelitski širokopojasni internetski sustav."},
Tko može sudjelovati u Starlink Beta?
a: "Starlink Beta započet će u sjevernim Sjedinjenim Državama i donjoj Kanadi, s onima koji žive u ruralnim i/ili udaljenim zajednicama na području države Washington. Pristup programu Starlink Beta bit će vođen korisnikovom lokacijom, kao i broj korisnika u obližnjim područjima. Svi beta testeri moraju imati jasan pogled na sjeverno nebo da bi sudjelovali."},
Zašto mi treba jasan pogled na sjeverno nebo da bih bio beta tester?
Sustav Starlink trenutno se sastoji od gotovo 600 satelita koji kruže oko Zemlje i mogu pružiti internetsku uslugu u vrlo specifičnom rasponu–između 44 i 52 stupnja sjeverne geografske širine. Vaša Starlink antena zahtijeva jasan pogled na sjeverno nebo kako bi komunicirala sa Starlink satelitima. Bez jasnog pogleda, Starlink antena ne može uspostaviti dobru vezu i vaša će usluga biti izuzetno loša.
Mogu li dokumentirati i podijeliti svoje iskustvo Starlink Beta?
Ne, nažalost ne možete javno dokumentirati ili dijeliti svoje iskustvo Starlink Beta. Beta testeri će morati potpisati Ugovor o tajnosti podataka kao uvjet za njihovo sudjelovanje.
Kakva će biti kvaliteta moje usluge tijekom Starlink Beta?
Tijekom Starlink Beta, usluga će biti povremena jer timovi rade na optimizaciji mreže. Kada ste povezani, kvaliteta vaše usluge bit će visoka, ali vaša veza neće biti dosljedna. To znači da može podržavati strujanje videa s određenim međuspremnikom, ali vjerojatno nije prikladan za igranje ili rad.
Što se očekuje od mene kao sudionika u Starlink Beta?
Beta testeri dat će povratne informacije u obliku povremenih kratkih anketa tijekom razdoblja od 8 tjedana kako bi pomogli našim timovima poboljšati svaki aspekt usluge.
Ima li troškova za sudjelovanje u Starlink Beta?
Nema troškova biti beta tester, osim naknade od 1 USD za pomoć u testiranju sustava naplate.
Što ću dobiti kao beta tester?
Vaš Starlink Kit će stići putem FedExa unaprijed sastavljen sa Starlink antenom, usmjerivačem, napajanjem i nosačem, ovisno o vrsti vašeg stana. Vaš Starlink komplet zahtijevat će potpis za isporuku, ali ćete moći upravljati datumom i vremenom isporuke putem FedExa.
Kako radi Starlink internet?
Starlink će isporučiti brzi širokopojasni internet diljem svijeta s velikom konstelacijom relativno malih, ali naprednih satelita nisko postavljenih na Zemlji. Satelitski internet funkcionira tako da informacije šalje kroz vakuum svemira, gdje putuje gotovo 50% brže nego u optičkom kabelu.
Većina današnjih satelitskih internetskih usluga dolazi od pojedinačnih geostacionarnih satelita koji kruže oko planeta na oko 35 000 km, pokrivajući fiksno područje Zemlje. Starlink je, s druge strane, konstelacija više satelita koji kruže oko planeta mnogo niže na oko 550 km, i pokrivaju cijelu kuglu zemaljsku.
Budući da su sateliti u niskoj orbiti, vrijeme povratnih podataka između korisnika i satelita – također poznat kao latencija – mnogo niža nego kod satelita u geostacionarnoj orbiti. To Starlinku omogućuje isporuku usluga poput online igranja koje obično nisu moguće na drugim satelitskim širokopojasnim sustavima
Ako se prijavim da budem beta tester i promijenim mišljenje, mogu li otkazati?
Da, možete otkazati bilo kada.