Domande frequenti sul noleggio di telefoni satellitari
Consegna / Resi
Spedizione / Tempi di consegna?
Offriamo la spedizione standard per tutti i giorni di noleggio di telefoni satellitari Iridium tramite Fedex Ground o Canada Post. Tutti i noleggi richiedono una conferma della firma alla consegna.
Prenota il tuo telefono
Ti invitiamo a prenotare la tua attrezzatura non appena conosci le date del tuo viaggio. Scegli la data di inizio almeno 1-2 giorni lavorativi prima della partenza, esclusi i fine settimana e i giorni festivi, per consentire eventuali ritardi nella consegna. Questo ci permetterà anche di 'pernottare' un telefono all'ultimo minuto, se necessario (ove disponibile).
Ultimo minuto?
Offriamo la spedizione notturna tramite Fedex e Canada Post Priority Courier, la tariffa notturna standard è di $ 49,95 (si applicano alcune eccezioni).
Hai bisogno di più velocemente?
Offriamo anche la consegna del prossimo volo in partenza tramite Air Canada Cargo e Buffalo Air verso la maggior parte delle destinazioni in Canada. Si applicano le spese di spedizione effettive, che variano in base alla destinazione.
Spedizione di ritorno?
Per tua comodità, offriamo lettere di vettura di ritorno Fedex Ground prepagate al momento del noleggio ($ 19,99). Basta staccare l'etichetta, attaccarla alla stessa scatola in cui è stato consegnato il noleggio e programmare un ritiro o una riconsegna Fedex Ground al deposito più vicino. Puoi anche restituire di persona o un corriere a tua scelta a 215 4 th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Assicurati che il pacco possa essere rintracciato, richiedi la conferma della firma e assicurati adeguatamente per perdita / danneggiamento.
Costi di utilizzo
Quanto costano i giorni aggiuntivi?
Iridium 9555 giorni extra sono calcolati a $ 9,00 / giorno, fino a un massimo di $ 49,95 / settimana o $ 199,00 / mese.
Quando inizia il tempo effettivo di noleggio?
Il noleggio inizia il giorno in cui richiedi il telefono e l'ultimo giorno del noleggio è il giorno in cui viene ricevuto nel nostro magazzino.
Costi delle chiamate?
Canada/Alaska: le chiamate in Canada/Alaska costano $ 1,29 al minuto, fatturate con incrementi di 20 secondi.
Globale: chiamate in uscita in qualsiasi parte del mondo a $ 1,69 al minuto, fatturate con incrementi di 20 secondi.
Le chiamate in arrivo al telefono satellitare vengono fatturate al chiamante alle tariffe interurbane del telefono satellitare internazionale, in genere fino a $ 7,00 al minuto (verificare con il proprio fornitore di servizi interurbani per i dettagli).
Il nostro sistema di composizione a 2 fasi consente di effettuare chiamate in entrata al telefono satellitare a tariffe ridotte….
Domande sull'utilizzo
Posso inviare SMS con un telefono satellitare?
Sì, tutti i nostri telefoni a noleggio hanno voce e funzionalità.
Quanto costano i messaggi di testo?
Il costo del testo varia a seconda della rete e del piano. Una buona regola pratica è che costa la metà di un minuto di trasmissione.
Posso chiamare un numero verde da un telefono satellitare?
No. Iridium, Inmarsat e Thuraya sono tutti considerati numeri di telefono internazionali. Pertanto, non possono comporre numeri di telefono gratuiti.
Quali accessori opzionali sono disponibili?
Offriamo una serie di accessori opzionali tra cui antenne ausiliarie, batterie di ricambio, cariche solari.
Depositi/rimborsi
Come funzionano i depositi?
Tutti i noleggi di telefoni satellitari devono essere garantiti da una carta di credito (Visa o MasterCard), addebitata per $ 500 per la durata del noleggio.
Quando riceverò un rimborso?
Una volta ricevuto il tuo noleggio, abbiamo bisogno di 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo reso. Calcoleremo il timeout effettivo e il tempo di trasmissione utilizzato. Riceverai un'e-mail con una fattura aggiornata con i dettagli di tutti i tuoi addebiti e una seconda e-mail di conferma del rimborso. Nota: l'utilizzo dettagliato non è disponibile sui noleggi Canada/Alaska.