Termini dei servizi Starlink Beta
In vigore dal 1 luglio 2020
Grazie per esserti offerto volontario per partecipare al programma Starlink Beta di SpaceX ("Programma beta"). Di seguito troverai regole importanti per la tua partecipazione. SpaceX ti fornirà uno "Starlink Kit" (la parabola Starlink, il router wifi, l'alimentatore e i supporti) e i servizi Internet. Accettando i servizi Internet Starlink e lo Starlink Kit ("Servizi Starlink"), accetti di essere vincolato e di rispettare questi termini e condizioni nell'ambito del Programma Beta.
Riservatezza e nessun social media
Ti viene fornito l'accesso anticipato ai Servizi Starlink. I Servizi Starlink e dettagli come velocità Internet, tempo di attività, copertura e altre specifiche sulle prestazioni sono riservati e di proprietà di SpaceX. NON puoi discutere della tua partecipazione al Programma Beta online o con persone al di fuori del tuo nucleo familiare, a meno che non siano dipendenti SpaceX.
Non devi condividere nulla sui social media in merito ai Servizi Starlink o al Programma Beta. Questo vale non solo per i forum pubblici, ma anche per gli account privati e i gruppi con restrizioni. Non fornire accesso o informazioni sui Servizi Starlink ai media né consentire a terzi di scattare foto di qualsiasi parte dello Starlink Kit.
La tua responsabilità come beta tester
Accetti di dedicare una media di 30 minuti a 1 ora al giorno per testare i Servizi Starlink e fornire feedback su base periodica. Le richieste di feedback da SpaceX arriveranno sotto forma di sondaggi, telefonate, e-mail e altri mezzi. La mancata partecipazione può comportare la cessazione della tua partecipazione al Programma Beta e devi restituire il tuo Starlink Kit.
Commissione nominale per testare il processo di ordinazione online
Nell'ambito del processo di ordinazione online del Programma Beta, SpaceX ti chiederà di inserire i dati della tua carta di credito o di debito e sulla tua carta verrà addebitato un piccolo importo per testare i sistemi di ordinazione e fatturazione di SpaceX. Ad esempio, all'iscrizione iniziale ti verranno addebitati circa $ 3,00 in totale e, successivamente, un addebito ricorrente di circa $ 2,00 al mese durante la durata del Programma Beta.
Questa tariffa nominale NON è una tariffa per lo Starlink Kit o per i servizi Internet, ma viene richiesta esclusivamente per consentire a SpaceX di testare i propri sistemi di ordinazione e fatturazione. SpaceX ti presta temporaneamente lo Starlink Kit e fornisce gratuitamente i servizi Internet.
Se non desideri fornire i dati della tua carta di credito o di debito, non partecipare al programma Beta.
Kit Starlink
Lo Starlink Kit non è stato autorizzato come richiesto dalle regole della Federal Communications Commission e non può essere offerto in vendita o in locazione, o venduto o affittato, fino a quando non viene ottenuta l'autorizzazione. Il kit Starlink ti viene fornito allo scopo di valutare le prestazioni e determinare l'accettabilità del cliente durante lo stato di pre-produzione del kit.
Il titolo e la proprietà dell'equipaggiamento nello Starlink Kit rimangono a SpaceX. Non puoi prestare, trasferire, vendere, regalare, manomettere o alterare lo Starlink Kit a meno che tu non ottenga l'approvazione da SpaceX. Le copie del software installate sullo Starlink Kit sono rese disponibili per l'uso come installate e mai vendute. SpaceX si riserva tutti i diritti e gli interessi sui Servizi Starlink e sulla sua proprietà intellettuale fornita all'utente.
Se un'apparecchiatura nel kit Starlink viene rubata, danneggiata o compromessa, si prega di segnalarlo tempestivamente all'assistenza clienti accedendo al proprio account Starlink.
Installazione
Sei responsabile dell'installazione del kit Starlink. Non consentire a terzi, o non associati a SpaceX, di accedere o installare lo Starlink Kit a meno che tu non abbia ottenuto il modulo di approvazione SpaceX. Non installare lo Starlink Kit a casa tua se non sei autorizzato a farlo. È tua responsabilità garantire il rispetto di tutte le zone, ordinanze, patti, condizioni, restrizioni, obblighi di locazione e approvazioni del proprietario/proprietario applicabili relative al luogo di installazione. Ad esempio, se il tuo condominio o condominio vieta l'installazione sul tetto o negli spazi comuni, o consente l'installazione solo su balconi privati, o non consente l'installazione penetrante (perforare un tetto o pareti), sei responsabile della comprensione e seguendo tali regole. Se non riesci a installare lo Starlink Kit senza infrangere le regole, non installarlo.
Usa il buon senso nell'installazione dei Servizi Starlink e non correre rischi inutili. Se non è possibile installare in sicurezza lo Starlink Kit, non installarlo.
Salvo che derivino da cattiva condotta intenzionale o grave negligenza, SpaceX non avrà alcuna responsabilità per eventuali perdite risultanti dai Servizi Starlink, dal Kit Starlink o da qualsiasi installazione, riparazione o altri servizi associati inclusi, a titolo esemplificativo, danni alla proprietà dell'utente o perdita di software, dati o altre informazioni dai tuoi dispositivi. Qualora l'utilizzo dei Servizi Starlink richieda qualsiasi costruzione o modifica alla tua proprietà, SpaceX non è obbligata a ripristinare la tua proprietà allo stesso stato fisico di prima della fornitura dei Servizi. Se hai bisogno di un'installazione per montaggio su tetto, riconosci i potenziali rischi associati a questo tipo di installazione, incluso, senza limitazioni, per quanto riguarda qualsiasi garanzia che si applica al tuo tetto o membrana del tetto.
Privacy
Consulta l'Informativa sulla privacy di SpaceX per comprendere come trattiamo le informazioni personali che raccogliamo da te. Oltre alle informazioni elencate nella nostra Informativa sulla privacy, raccoglieremo informazioni tramite le nostre domande del sondaggio e alcuni dati allo scopo di misurare le prestazioni, inclusi i seguenti:
Un record del tempo in cui la parabola è attiva e trasmette
Quantità di dati utilizzati dalla parabola per momento
Prestazioni del collegamento delle apparecchiature e integrità della rete
Telemetria unità apparecchiature
Orientamento GPS della parabola e telemetria di ostruzione
Utilizzo e monitoraggio della rete
Non condurre alcuna attività illegale utilizzando i Servizi Starlink. Ciò include il download o l'archiviazione di qualsiasi materiale che violi la proprietà intellettuale o i diritti d'autore di terzi, come il download di film o musica senza pagarli. SpaceX può sospendere o interrompere la tua partecipazione al Programma Beta se riteniamo che tu stia partecipando a comportamenti illegali utilizzando i Servizi Starlink. SpaceX può anche sospendere o interrompere la tua partecipazione al fine di proteggere la rete da minacce alla sicurezza o ridurre al minimo la congestione causata dall'uso eccessivo.
Cessazione del programma beta e restituzione del kit Starlink
Al termine del programma beta, o ogni volta che SpaceX determina, la tua partecipazione al programma beta verrà interrotta, i servizi Starlink verranno interrotti e ti verrà richiesto di restituire il kit Starlink a SpaceX, al costo di spedizione di SpaceX, seguendo le istruzioni per la restituzione che ti sarà fornito.
Per terminare la tua partecipazione al programma Beta in qualsiasi momento, contatta l'assistenza clienti accedendo al tuo account Starlink. SpaceX ti fornirà le istruzioni per restituire lo Starlink Kit, a spese di SpaceX.
La mancata restituzione del kit Starlink entro 30 giorni dalla cessazione del Programma Beta o entro 30 giorni dalla richiesta di SpaceX per qualsiasi motivo, può comportare l'addebito di una tariffa per l'attrezzatura sulla carta di credito o di debito registrata.
Che cos'è Starlink Beta?
Starlink Beta è un'opportunità per essere uno dei primi utenti del sistema Internet satellitare di SpaceX. Lo scopo di Starlink Beta è raccogliere feedback che ci aiuteranno a prendere decisioni su come implementare al meglio il sistema per il lancio ufficiale di Starlink. In base alla progettazione, l'esperienza beta sarà imperfetta. Il nostro obiettivo è incorporare il feedback di una varietà di utenti per assicurarci di costruire il miglior sistema Internet a banda larga satellitare possibile."},
Chi può partecipare a Starlink Beta?
a: "Starlink Beta inizierà negli Stati Uniti settentrionali e nel Canada inferiore, con coloro che vivono in comunità rurali e/o remote nell'area dello stato di Washington. L'accesso al programma Starlink Beta sarà guidato dalla posizione dell'utente, nonché il numero di utenti nelle aree vicine. Tutti i beta tester devono avere una visuale chiara del cielo settentrionale per partecipare."},
Perché ho bisogno di una visione chiara del cielo settentrionale per essere un beta tester?
Il sistema Starlink è attualmente composto da quasi 600 satelliti in orbita attorno alla Terra in grado di fornire servizi Internet in un intervallo molto specifico, compreso tra 44 e 52 gradi di latitudine nord. La tua parabola Starlink richiede una visione chiara del cielo del Nord per poter comunicare con i satelliti Starlink. Senza una visuale chiara, la parabola Starlink non può stabilire una buona connessione e il tuo servizio sarà estremamente scadente.
Posso documentare e condividere la mia esperienza Starlink Beta?
No, sfortunatamente non puoi documentare o condividere pubblicamente la tua esperienza Starlink Beta. I beta tester dovranno firmare un accordo di non divulgazione come condizione per la loro partecipazione.
Come sarà la qualità del mio servizio durante Starlink Beta?
Durante Starlink Beta, il servizio sarà intermittente mentre i team lavorano per ottimizzare la rete. Una volta connesso, la qualità del servizio sarà elevata, ma la connessione non sarà coerente. Ciò significa che potrebbe supportare lo streaming di video con un po' di buffering, ma probabilmente non è adatto per scopi di gioco o di lavoro.
Cosa ci si aspetta da me come partecipante a Starlink Beta?
I beta tester forniranno feedback sotto forma di brevi sondaggi periodici su un periodo di 8 settimane per aiutare i nostri team a migliorare ogni aspetto del servizio.
La partecipazione a Starlink Beta comporta un costo?
Non ci sono costi per essere un beta tester, a parte un addebito di $ 1 per aiutare a testare il sistema di fatturazione.
Cosa riceverò come Beta Tester?
Il tuo kit Starlink arriverà tramite FedEx preassemblato con una parabola Starlink, un router, un alimentatore e un supporto a seconda del tipo di abitazione. Il tuo kit Starlink richiederà una firma per la consegna, ma sarai in grado di gestire la data e l'ora di consegna tramite FedEx.
Come funziona Starlink Internet?
Starlink fornirà Internet a banda larga ad alta velocità in tutto il mondo con una grande costellazione terrestre di satelliti relativamente piccoli ma avanzati. Internet via satellite funziona inviando informazioni attraverso il vuoto dello spazio, dove viaggia quasi il 50% più velocemente rispetto al cavo in fibra ottica.
La maggior parte dei servizi Internet via satellite oggi provengono da singoli satelliti geostazionari che orbitano attorno al pianeta a circa 35.000 km, coprendo una regione fissa della Terra. Starlink, d'altra parte, è una costellazione di più satelliti che orbitano attorno al pianeta molto più in basso a circa 550 km e coprono l'intero globo.
Poiché i satelliti si trovano in un'orbita bassa, il tempo di andata e ritorno dei dati tra l'utente e il satellite – noto anche come latenza – è molto inferiore rispetto ai satelliti in orbita geostazionaria. Ciò consente a Starlink di fornire servizi come il gioco online che di solito non sono possibili su altri sistemi satellitari a banda larga
Se mi iscrivo per diventare un Beta Tester e cambio idea, posso annullare?
Sì, puoi annullare in qualsiasi momento.