Iridium GO! Palaikymas

Iridium GO!® palaikymas

IRIDIUM GO! DUK

Baterijos įdėjimas į Iridium GO!

  1. Nuimkite akumuliatoriaus dangtelį, atsukdami nustatymo varžtą.
  2. Įdėkite akumuliatorių, kaip parodyta toliau pateiktoje diagramoje.
  3. Įsitikinkite, kad auksiniai baterijos kontaktai sutampa su auksiniais prietaiso kontaktais.
  4. Uždėkite akumuliatoriaus dangtelį ir priveržkite reguliavimo varžtą.

SIM kortelės įdėjimas į Iridium GO!

Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis ir diagrama, kad gautumėte pagalbos, kaip įdėti SIM kortelę į Iridium GO!

Sprendimas: įdėkite SIM kortelę

  1. Nuimkite akumuliatoriaus dangtelį, atsukdami nustatymo varžtą
  2. Išimkite akumuliatorių
  3. Atrakinkite SIM kortelės dureles jas pastumdami
  4. Įdėkite SIM kortelę į SIM kortelės durelių takelius
  5. Uždarykite SIM kortelės dureles ir užfiksuokite
    • Įsitikinkite, kad nupjautas kampas sutampa su nupjautu įrenginio kampu
  6. Įdėkite bateriją
  7. Uždėkite akumuliatoriaus dangtelį ir priveržkite reguliavimo varžtą

Iridium GO akumuliatoriaus įkrovimas!

Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis ir diagrama, kad gautumėte pagalbos, kaip įkrauti Iridium GO bateriją

Sprendimas: įkrauti akumuliatorių

  1. Atidarykite USB dangtelį, kaip parodyta toliau pateiktoje diagramoje
  2. Prijunkite pateiktą Micro-USB laidą prie įrenginio
  3. Kitą galą įkiškite į sieną naudodami pateiktą kintamosios srovės adapterį.

Pastaba: įrenginio įkrovimas užtruks maždaug 3 valandas

Nepavyko prisijungti prie Iridium GO! programa, skirta Android

Jei negalite prisijungti prie Iridium GO, atlikite toliau nurodytus veiksmus! programa, skirta „Android“, naudojant numatytąjį „Svečio“ vartotojo vardą ir slaptažodį.

Pastaba: ši problema susijusi su senesniais „Android“ įrenginiais, tačiau konkrečios versijos nežinomos

1 sprendimas: išvalykite Iridium GO! programos nustatymus

  1. „Android“ pagrindiniame ekrane eikite į „Nustatymai“.
  2. Pasirinkite Programos/Programų tvarkyklė.
  3. Slinkite žemyn ir pasirinkite Iridium GO!.
  4. Pasirinkite Išvalyti duomenis.
  5. Pasirinkite Išvalyti talpyklą.
  6. Pasirinkite Priverstinai sustabdyti.
  7. Grįžkite į pagrindinį ekraną.
  8. Paleiskite Iridium GO! programą ir pabandykite prisijungti.

2 sprendimas: pašalinkite programą ir iš naujo nustatykite įrenginį

  1. Įjunkite Iridium GO!
  2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę atstatymo mygtuką, kol „Atkurti gamyklinius nustatymus? pasirodo ekrane. Atkūrimo mygtukas yra išorinės antenos skyriuje po antena.
  3. Pasirinkite programinį mygtuką Taip, savo Iridium GO! bus atstatyti gamykliniai nustatymai ir maitinimo ciklas.
  4. Pašalinkite Iridium GO! programą iš „Android“ įrenginio.
  5. Išjunkite ir vėl įjunkite „Android“ įrenginį.
  6. Iš naujo įdiekite „Iridium GO!“ programas ir iš naujo paleiskite telefoną.
  7. Prieš prisijungdami prie Iridium GO, išjunkite visus Bluetooth signalus! „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas.
  8. Prisijunkite prie Iridium GO! „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas naudojant „Android“ įrenginį.
  9. Paleiskite Iridium GO! programą ir pasirinkite prisijungti.
  10. Prisijunkite naudodami numatytąjį „svečio“ vartotojo vardą ir slaptažodį.

Nepavyko sukonfigūruoti SOS naudojant Iridium GO! programa, skirta iOS

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei negalite sukonfigūruoti SOS naudodami Iridium GO! programa, skirta iOS.

Pastaba: kai kuriuose iOS įrenginiuose parinktis įjungti GEOS paslaugą arba konfigūruoti savo SOS gavėjus yra pilka ir jos pasirinkti negalima. Jei susiduriate su šia problema, atlikę toliau nurodytus veiksmus galėsite sukonfigūruoti SOS nustatymus „iOS“ įrenginyje.

  1. Prisijunkite prie savo Iridium GO WiFi tinklo!
  2. Atidarykite „Safari“ naršyklę ir adreso juostoje eikite į: 192.168.0.1
  3. Iridium GO! Bus rodomas sąsajos puslapis, kuriame bus paprašyta įvesti vartotojo vardą ir slaptažodį
    • Jei nepakeitėte numatytųjų prisijungimo duomenų, prisijunkite naudodami „svečias“ abiejuose laukuose
  4. Prisijungę eikite į skirtuką Vietos parinktys.
  5. Pasirinkite, ar norite „Naudoti“ ar „Nenaudoti“ GEOS paslaugos
    • Jei pasirinkta „Naudoti“ , laukuose Skambučio gavėjas ir Pranešimo gavėjas bus rodomas GEOS.
      • Kai būsite paraginti, įveskite GEOS pateiktą 5 skaitmenų patvirtinimo kodą ir pasirinkite Gerai
      • Pasirinkite „Išsaugoti“, kad išsaugotumėte nustatymus.
    • Jei pasirinkta „Nenaudoti“ , užpildykite laukus Skambučio gavėjas ir Žinutė su norima kontaktine informacija
      • Įveskite kontaktinį numerį naudodami toliau pateiktą rinkimo šabloną
        • Pavyzdys: + (šalies kodas) (vietovės kodas / miesto kodas) (telefono numeris)
        • Pavyzdys: + 1 321 454 4969
      • Pasirinkite „Išsaugoti“, kad išsaugotumėte nustatymus.
  6. Iridium GO SOS nustatymai! įrenginys dabar sukonfigūruotas.

Neįmanoma skambinti naudojant Iridium GO! Skirta Apple iOS

1 sprendimas: skambinkite Šiaurės Amerikos numeriu

  1. Išskleiskite anteną, kad įjungtumėte Iridium GO!
  2. Iridium GO! bus rodomos signalo stiprumo juostos
  3. Iridium GO! tada, kai įrenginys užsiregistruos, bus rodoma paieška, o po to Iridium
  4. Prisijunkite prie Iridium GO! wifi viešosios interneto prieigos taškas
  5. Paleiskite Iridium GO! taikymas
  6. Prisijunkite naudodami norimą profilį (Svečias yra numatytasis)
  7. Pasirinkite skambinimo piktogramą
  8. Paspauskite ir palaikykite klavišą 0, kol pasirodys +
  9. Surinkite šalies kodą, vietovės kodą ir telefono numerį
    • Pavyzdys: + (šalies kodas) (vietovės kodas / miesto kodas) (telefono numeris)
    • Pavyzdys: + 1 403 918-6300

2 sprendimas: išjunkite kapitono / įgulos skambutį

  1. Atidarykite Iridium GO! programėlė
  2. Bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“.
  3. Bakstelėkite „Kapitono / įgulos skambutis“
  4. Nustatykite slankiklį „Įjungta“ į išjungtą padėtį
  5. Bakstelėkite mygtuką „Išsaugoti“.
  6. Pakartokite 1 sprendimą, kad paskambintumėte

Nepavyko skambinti naudojant Iridium GO! skirta Android

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei negalite skambinti naudodami Iridium GO! ir toliau gausite klaidos pranešimą „Numeris, kurį pasiekėte, neveikia, patikrinkite numerį ir bandykite dar kartą skambinti“ savo „Android“ įrenginyje.

1 sprendimas: skambinkite Šiaurės Amerikos numeriu

  1. Išskleiskite anteną, kad įjungtumėte Iridium GO!
  2. Iridium GO! bus rodomos signalo stiprumo juostos
  3. Iridium GO! tada, kai įrenginys užsiregistruos, bus rodoma paieška, o po to Iridium
  4. Prisijunkite prie Iridium GO! „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas
  5. Paleiskite Iridium GO! taikymas
  6. Prisijunkite naudodami norimą profilį (Svečias yra numatytasis)
  7. Pasirinkite skambinimo piktogramą
  8. Paspauskite ir palaikykite klavišą 0, kol pasirodys +
  9. Surinkite šalies kodą, vietovės kodą ir telefono numerį
    • Pavyzdys: + (šalies kodas) (vietovės kodas / miesto kodas) (telefono numeris)
    • Pavyzdys: + 1 321 253 6660

Pasirinkite žalią telefono piktogramą, kad pradėtumėte skambutį. Jei ir toliau gaunate pranešimą „Numeris, kurį pasiekėte, neveikia, patikrinkite numerį ir bandykite skambinti dar kartą“, pereikite prie 2 sprendimo.

2 sprendimas: išvalykite „Iridium GO“! programos nustatymus

  1. „Android“ pagrindiniame ekrane eikite į „Nustatymai“.
  2. Pasirinkite Programos/Programų tvarkyklė
  3. Slinkite žemyn ir pasirinkite Iridium GO!
  4. Pasirinkite Išvalyti duomenis
  5. Pasirinkite Išvalyti talpyklą
  6. Pasirinkite Priverstinai sustabdyti
  7. Grįžkite į pagrindinį ekraną
  8. Pakartokite 1 sprendimo instrukcijas.

3 sprendimas: išjunkite kapitono / įgulos skambutį

  1. Atidarykite Iridium GO! programėlė
  2. Bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“.
  3. Bakstelėkite „Kapitono / įgulos skambutis“
  4. Atžymėkite žymimąjį laukelį „Įjungta“.
  5. Bakstelėkite atgal mygtuką savo telefone
  6. Pabandykite paskambinti

Nepavyko paskambinti naudojant dviejų pakopų rinkimą

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei negalite paskambinti „Iridium“ abonentui arba priimti skambučio naudodami „Iridium“ įrenginį naudodami dviejų pakopų rinkimą.

Norėdamas paskambinti „Iridium“ abonentui arba priimti skambutį į jūsų „Iridium“ įrenginį, naudodamas dviejų pakopų rinkimą, abonentas turi atlikti išeinantį skambutį ir sėkmingai užmegzti skambutį pirmą kartą. Kai tai bus padaryta, „Iridium“ abonento linija bus užregistruota dviejų pakopų rinkimui ir skambučiai bus nukreipti teisingai.

PASTABA: dėl „Iridium“ paslaugos nutraukimo, įvykusio 2016 m. spalio 20 d., visos dviejų etapų rinkimo abonentų registracijos buvo atšauktos. Norint atkurti dviejų pakopų rinkimo registraciją, reikia užmegzti išeinantį skambutį.

Skambinti galima nemokamai surinkus „Iridium“ automatinio testo numerį +1-480-752-5105 .


Negalite išgirsti skambučio metu naudojant iOS įrenginį Iridium GO!

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei kita šalis, su kuria bandote kalbėti, negirdi jūsų skambučio metu naudojant iOS įrenginį Iridium GO!

Pastaba: ši problema gali kilti naudojant „iPhone 4“ ir senesnį modelį, naudojant „iOS 7.1.2“.

Sprendimas: išjunkite nutildymo apribojimą

  1. Eikite į „iOS“ nustatymus
  2. Pasirinkite "Bendra"
  3. Slinkite žemyn ir pasirinkite „Apribojimai“
  4. Slinkite žemyn ir pasirinkite „Privatumas“
  5. Pasirinkite "Mikrofonas"
  6. Įsitikinkite, kad mikrofonas įjungtas
    • Pastaba: jei jis nustatytas į „Išjungta“, tai yra priežastis, dėl kurios išeinantis garsas neveikia tinkamai.

Iš naujo nustatykite Iridium GO! Paštas ir žiniatinklio slaptažodis

Toliau pateiktos instrukcijos gali būti naudojamos norint iš naujo nustatyti Iridium GO! Pašto ir žiniatinklio slaptažodis (@myiridium.net el. pašto adresas):

  1. Eikite į https://www.iridium.com/mailandweb/password-retrieval/
  2. Įveskite savo Iridium GO! Pašto ir interneto el. pašto adresas.
  3. Spustelėkite „Pateikti“
  4. Slaptažodžio nustatymo iš naujo nuoroda bus išsiųsta atsarginiu el. pašto adresu, kurį nurodėte kurdami Iridium GO! Pašto ir žiniatinklio paskyra.

SIM PIN kodo pašalinimas iš Iridium GO!

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad gautumėte pagalbos, kaip išjungti Iridium GO! SIM kortelės PIN kodas:

„Android“:

  1. Prisijunkite prie Iridium GO! „Wi-Fi“ tinklas su telefonu ar planšetiniu kompiuteriu.
  2. Atidarykite Iridium GO! programėlė.
  3. Kai būsite paraginti prisijungti, naudokite vartotojo vardą: guest ir slaptažodį: guest
  4. Bakstelėkite mygtuką „Pateikti“.
  5. Jums bus pasiūlytas PIN kodas, įveskite 1111.
  6. Bakstelėkite mygtuką „Gerai“.
  7. Bakstelėkite „Nustatymai“.
  8. Slinkite žemyn iki ir bakstelėkite „Sauga“.
  9. Bakstelėkite „Išjungti SIM užraktą“.
  10. Bakstelėkite „Esamas SIM kortelės PIN kodas“.
  11. Įveskite 1111.
  12. Bakstelėkite mygtuką „Gerai“.
  13. Bakstelėkite atgal mygtuką „Android“ įrenginyje.
  14. Dialogo langas su pareiškimu "Ar norite išsaugoti?" bus rodomas, bakstelėkite mygtuką „Išsaugoti“.

Apple iOS:

  1. Prisijunkite prie Iridium GO! „Wi-Fi“ tinklas su telefonu ar planšetiniu kompiuteriu.
  2. Atidarykite Iridium GO! programėlė.
  3. Kai būsite paraginti prisijungti, naudokite vartotojo vardą: guest ir slaptažodį: guest
  4. jums bus pasiūlytas PIN kodas, įveskite 1111.
  5. Bakstelėkite mygtuką „Gerai“.
  6. Bakstelėkite mygtuką „Pateikti“.
  7. Bakstelėkite „Nustatymai“.
  8. Bakstelėkite „Sauga“.
  9. Bakstelėkite „SIM užrakto būsena“.
  10. Bakstelėkite „Išjungti SIM užraktą“.
  11. Bakstelėkite „Įvesti numerį“, esantį dešinėje nuo „Esamas SIM kortelės PIN kodas“.
  12. Įveskite 1111.
  13. Bakstelėkite bet kurią ekrano vietą (toliau nuo ekrano klaviatūros).
  14. Bakstelėkite mygtuką „Išsaugoti“.

Iridium GO! neperduoda Wi-Fi signalo

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei jūsų Iridium GO! įrenginys neperduoda Wi-Fi signalo ir jūs negalite rasti Iridium GO! „Wi-Fi“ tinklas naudojant mobilųjį įrenginį.

Sprendimas: atlikite standųjį atstatymą

  1. Įjunkite Iridium GO! pakeldami anteną į įjungimo padėtį.
  2. Nuimkite apatinį dangtelį ir bateriją nuo Iridium GO!
  3. Atitraukite išorinės antenos įvorę, kad būtų parodytas išorinės antenos prievadas ir gamyklinių parametrų atkūrimo mygtukas
  4. Paspauskite ir palaikykite gamyklinių parametrų atstatymo mygtuką, esantį išorinės antenos skyriuje, naudodami segtuką arba sąvaržėlę
  5. Laikydami nuspaudę gamyklinių parametrų atkūrimo mygtuką, įdėkite bateriją ir toliau laikykite nuspaudę gamyklinių parametrų atkūrimo mygtuką 30 sekundžių
  6. Po 30 sekundžių atleiskite gamyklinių parametrų nustatymo mygtuką ir palaukite, kol pasirodys Iridium GO! įjungti
  7. Kadaise Iridium GO! įjungtas ir rodoma Ieškoma, ieškokite Iridium GO! „Wi-Fi“ tinklas naudojant mobilųjį įrenginį
  8. Iridium GO! „Wi-Fi“ tinklas parodys IRIDIUM-XXXXX (kur XXXXX yra unikalus 5 skaitmenų skaičius)
  9. Dabar galite prisijungti prie Iridium GO! „Wi-Fi“ tinklą ir pradėkite naudoti įrenginį

SOS konfigūravimas naudojant Iridium GO!

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip sukonfigūruoti Iridium GO! SOS mygtuką. Jūs turite galimybę naudoti GEOS kaip SOS stebėjimo ir siuntimo priemonę arba galite naudoti savo kontaktus, kad praneštumėte apie SOS paskelbimą.

Pastaba: Iridium GO! SOS funkcijai konfigūruoti reikalinga programa.

1 sprendimas: registracija ir naudojimas GEOS

  1. Apsilankykite https://www.geosalliance.net/geosalert/monitor_iridium.aspx
  2. Pasirinkite Iridium GO! iš išskleidžiamojo meniu.
  3. Sutikite su GEOS stebėjimo sąlygomis.
  4. Turėsite įvesti šią informaciją:
    • EIK! Telefono numeris
    • EIK! SIM kortelės numeris
    • EIK! Telefonas IMEI
    • Vardas ir pavardė
    • Adresas
    • Šalis ir pilietybė
    • Pirminiai ir antriniai avariniai kontaktai
    • Papildoma medicininė informacija
  5. Baigę registraciją, eikite į SOS nustatymus Iridium GO! programėlė.
  6. Pasirinkite „GEOS paslauga“, po to „Naudoti“, įveskite GEOS pateiktą 5 skaitmenų autorizacijos kodą ir pasirinkite pateikti.
  7. Jei pavyks, bus rodomi SOS nustatymai, o GEOS paslaugai SOS veiksmas bus nustatytas kaip Skambinkite ir praneškite.
  8. Taip pat galite įtraukti papildomų pagalbos kontaktų skiltyje Pranešimų gavėjai
  9. Baigę išsaugokite SOS nustatymus Iridium GO! įrenginys:
    • Jei naudojate „iOS“, pasirinkite „Išsaugoti“.
    • Jei naudojate „Android“, eikite į „Atgal“, tada „Išsaugoti“.

2 sprendimas: atmeskite GEOS ir naudokitės savo avariniais kontaktais

  1. Eikite į SOS nustatymus Iridium GO! programėlė.
  2. Norėdami atmesti GEOS paslaugą, pasirinkite „GEOS paslauga“, o po to „Nenaudoti“.
  3. Pasirinkite SOS veiksmas. Skambinimo veiksmas įgalina automatinį telefono skambutį jūsų nurodytam skambučio gavėjui, kai SOS inicijuojamas iš Iridium GO!. Veiksmas Pranešimas įgalina automatinius skubios pagalbos SMS įspėjimus, suplanuotus kas penkias minutes, kol jie bus atšaukti.
  4. Dalyje Skambučio gavėjas įveskite skambučio gavėjo numerį. Svarbu, kad numeris būtų įvestas teisingu tarptautiniu formatu su tarptautinės prieigos kodu (+ arba 00), šalies kodu ir telefono numeriu, kad būtų galima tinkamai nukreipti. (ty +13215861234)
  5. Dalyje Pranešimo gavėjas įveskite pranešimo gavėją (-us). Gavėjai gali būti įvesti kaip el. pašto adresas arba mobiliojo telefono numeris tinkamu tarptautiniu formatu SMS žinutėms.
  6. Baigę išsaugokite SOS nustatymus Iridium GO! įrenginys:
    • Jei naudojate „iOS“, pasirinkite „Išsaugoti“.
    • Jei naudojate „Android“, eikite į „Atgal“, tada „Išsaugoti“.
We can't find products matching the selection.

Category Questions

When calling from an Iridium handset the charges to call are the same, whether it be from your company parking lot or the middle of the pacific. The planet is your home calling region. If calling from your Cell or Home phone you will need to discuss this with your long distance provider. They set the rates and Iridium, Inmarsat, Globalstar & Thuraya have no involvement or sway over those rates. ... Read more
Your Question:
File Downloads
BROCHURES
pdf
 (Size: 580.3 KB)
pdf
 (Size: 752.9 KB)
QUICK START
pdf
 (Size: 412.1 KB)
USER MANUALS
pdf
 (Size: 4.4 MB)
Default
pdf
 (Size: 61.7 KB)
pdf
 (Size: 164.6 KB)
FIRMWARE
Customer support