Voorwaarden Starlink Beta Services
Met ingang van 1 juli 2020
Bedankt dat je vrijwillig deelneemt aan het Starlink-bètaprogramma van SpaceX ('bètaprogramma'). Hieronder vind je belangrijke regels voor je deelname. SpaceX zal u voorzien van een "Starlink Kit" (de Starlink-schotel, wifi-router, voeding en steunen) en internetdiensten. Door Starlink-internetdiensten en de Starlink-kit ("Starlink-diensten") te accepteren, stemt u ermee in gebonden te zijn aan en te voldoen aan deze algemene voorwaarden onder het bètaprogramma.
Vertrouwelijkheid en geen sociale media
U krijgt vroege toegang tot de Starlink Services. De Starlink-services en details zoals internetsnelheden, uptime, dekking en andere prestatiespecificaties zijn vertrouwelijk en eigendom van SpaceX. U mag uw deelname aan het bètaprogramma NIET online of met personen buiten uw huishouden bespreken, tenzij dit SpaceX-medewerkers zijn.
U mag op sociale media niets delen over de Starlink-diensten of het bètaprogramma. Dit geldt niet alleen voor openbare forums, maar ook voor privéaccounts en beperkte groepen. Geef de media geen toegang tot of informatie over Starlink-diensten en sta derden niet toe foto's te maken van enig onderdeel van de Starlink-kit.
Jouw verantwoordelijkheid als bètatester
U stemt ermee in om gemiddeld 30 minuten tot 1 uur per dag te besteden aan het testen van de Starlink-diensten en het geven van feedback op periodieke basis. Feedbackverzoeken van SpaceX komen in de vorm van enquêtes, telefoontjes, e-mails en andere middelen. Niet deelnemen kan leiden tot beëindiging van uw deelname aan het bètaprogramma en u moet uw Starlink-kit retourneren.
Nominale kosten om het online bestelproces te testen
Als onderdeel van het online bestelproces van het bètaprogramma, zal SpaceX u vragen uw creditcard- of betaalkaartgegevens in te voeren en wordt er een klein bedrag van uw kaart afgeschreven om de bestel- en factureringssystemen van SpaceX te testen. Bij de eerste aanmelding wordt u bijvoorbeeld in totaal ongeveer $ 3,00 in rekening gebracht en daarna een terugkerend bedrag van ongeveer $ 2,00 per maand gedurende de duur van het bètaprogramma.
Deze nominale vergoeding is GEEN vergoeding voor de Starlink Kit of internetdiensten, maar wordt uitsluitend gevraagd om SpaceX in staat te stellen zijn bestel- en factureringssystemen te testen. SpaceX leent u tijdelijk de Starlink Kit en biedt de internetdiensten gratis aan.
Als u uw creditcard- of betaalkaartgegevens niet wilt verstrekken, neem dan niet deel aan het bètaprogramma.
Starlink-kit
De Starlink Kit is niet geautoriseerd zoals vereist door de regels van de Federal Communications Commission en mag niet worden aangeboden voor verkoop of lease, of verkocht of verhuurd, totdat toestemming is verkregen. De Starlink-kit wordt aan u geleverd om de prestaties te evalueren en de aanvaardbaarheid van de klant te bepalen tijdens de pre-productiefase van de kit.
Het eigendomsrecht op en eigendom van de apparatuur in de Starlink Kit blijft bij SpaceX. U mag de Starlink-kit niet uitlenen, overdragen, verkopen, weggeven, ermee knoeien of wijzigen, tenzij u toestemming krijgt van SpaceX. Softwarekopieën die op de Starlink-kit zijn geïnstalleerd, worden beschikbaar gesteld voor gebruik zoals geïnstalleerd en worden nooit verkocht. SpaceX behoudt zich alle rechten en belangen voor Starlink Services en het aan u verstrekte intellectuele eigendom voor.
Als er apparatuur in de Starlink-kit wordt gestolen, beschadigd of gecompromitteerd, meld dit dan onmiddellijk aan de klantenservice door in te loggen op uw Starlink-account.
Installatie
U bent verantwoordelijk voor het installeren van de Starlink Kit. Sta derden, of degenen die niet met SpaceX zijn geassocieerd, niet toe om toegang te krijgen tot de Starlink-kit of deze te installeren, tenzij u toestemming van SpaceX krijgt. Installeer de Starlink Kit niet bij u thuis als u niet bevoegd bent om dit te doen. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle toepasselijke bestemmingsplannen, verordeningen, convenanten, voorwaarden, beperkingen, huurverplichtingen en goedkeuringen van de verhuurder/eigenaar met betrekking tot de installatielocatie worden nageleefd. Als uw flatgebouw of appartement bijvoorbeeld installaties op het dak of in gemeenschappelijke ruimtes verbiedt, of alleen installaties op privébalkons toestaat, of penetrerende installaties (boren door een dak of muren) niet toestaat, bent u verantwoordelijk voor begrip en dergelijke regels volgen. Als u de Starlink Kit niet kunt installeren zonder de regels te overtreden, installeer deze dan niet.
Gebruik uw gezond verstand bij het installeren van de Starlink Services en neem geen onnodige risico's. Als u de Starlink Kit niet veilig kunt installeren, installeer deze dan niet.
Behalve als het gevolg is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, is SpaceX niet aansprakelijk voor enige verliezen die voortvloeien uit de Starlink-services, Starlink-kit of enige installatie, reparatie of andere gerelateerde services, inclusief maar niet beperkt tot schade aan uw eigendommen of verlies van software, gegevens of andere informatie van uw apparaten. Mocht het gebruik van de Starlink-services enige constructie of wijziging van uw eigendom vereisen, dan is SpaceX niet verplicht om uw eigendom in dezelfde fysieke staat te herstellen als vóór de levering van de Services. Als u een installatie op het dak nodig heeft, erkent u de potentiële risico's die aan dit type installatie zijn verbonden, inclusief maar niet beperkt tot garanties die van toepassing zijn op uw dak of dakmembraan.
Privacy
Lees het privacybeleid van SpaceX om te begrijpen hoe we omgaan met persoonlijke informatie die we van u verzamelen. Naast de informatie die wordt vermeld in ons privacybeleid, verzamelen we informatie via onze enquêtevragen en bepaalde gegevens om de prestaties te meten, waaronder de volgende:
Een tijdregistratie wanneer de schotel actief is en uitzendt
Hoeveelheid data die het gerecht per tijdsmoment gebruikt
Prestaties van apparatuurkoppelingen en netwerkstatus
Telemetrie van apparatuur
Schotel GPS-oriëntatie en obstructie-telemetrie
Gebruik en netwerkbewaking
Voer geen illegale activiteiten uit met behulp van de Starlink-diensten. Dit omvat het downloaden of opslaan van materiaal dat inbreuk maakt op de intellectuele eigendom of auteursrechten van derden, zoals het downloaden van films of muziek zonder ervoor te betalen. SpaceX kan uw deelname aan het bètaprogramma opschorten of beëindigen als we denken dat u deelneemt aan onwettig gedrag met behulp van Starlink Services. SpaceX kan uw deelname ook opschorten of beëindigen om het netwerk te beschermen tegen beveiligingsbedreigingen of om congestie als gevolg van overmatig gebruik tot een minimum te beperken.
Beëindiging van het bètaprogramma en teruggave van Starlink Kit
Aan het einde van het bètaprogramma, of wanneer SpaceX bepaalt, wordt uw deelname aan het bètaprogramma beëindigd, worden Starlink-services afgesloten en moet u de Starlink-kit terugsturen naar SpaceX, tegen de verzendkosten van SpaceX, volgens de retourinstructies die zal aan u worden verstrekt.
Om uw deelname aan het bètaprogramma op elk gewenst moment te beëindigen, kunt u contact opnemen met de klantenservice door u aan te melden bij uw Starlink-account. SpaceX zal u instructies geven voor het retourneren van de Starlink Kit, op kosten van SpaceX.
Als u de Starlink-kit niet binnen 30 dagen na beëindiging van het bètaprogramma of binnen 30 dagen na het verzoek van SpaceX om welke reden dan ook retourneert, kan dit ertoe leiden dat er apparatuurkosten in rekening worden gebracht op uw geregistreerde creditcard of betaalpas.
Wat is Starlink Beta?
Starlink Beta is een kans om een vroege gebruiker te worden van het satelliet-internetsysteem van SpaceX. Het doel van Starlink Beta is om feedback te verzamelen die ons zal helpen beslissingen te nemen over hoe het systeem het beste kan worden geïmplementeerd voor de officiële lancering van Starlink. Door het ontwerp zal de bèta-ervaring niet perfect zijn. Ons doel is om feedback van verschillende gebruikers te verwerken om ervoor te zorgen dat we het best mogelijke satellietbreedbandinternetsysteem bouwen."},
Wie kan deelnemen aan Starlink Beta?
a: "Starlink Beta begint in het noorden van de Verenigde Staten en lager in Canada, met degenen die in landelijke en/of afgelegen gemeenschappen in de staat Washington wonen. Toegang tot het Starlink Beta-programma wordt bepaald door de locatie van de gebruiker en het aantal gebruikers in nabijgelegen gebieden. Alle bètatesters moeten vrij zicht op de noordelijke hemel hebben om deel te nemen."},
Waarom heb ik een duidelijk zicht op de noordelijke hemel nodig om bètatester te zijn?
Het Starlink-systeem bestaat momenteel uit bijna 600 satellieten die in een baan om de aarde draaien en internetdiensten kunnen bieden in een zeer specifiek bereik - tussen 44 en 52 graden noorderbreedte. Uw Starlink-schotel heeft een duidelijk zicht op de noordelijke hemel nodig om te kunnen communiceren met de Starlink-satellieten. Zonder het heldere zicht kan de Starlink-schotel geen goede verbinding maken en is uw service buitengewoon slecht.
Kan ik mijn Starlink Beta-ervaring documenteren en delen?
Nee, helaas kunt u uw Starlink Beta-ervaring niet openbaar documenteren of delen. Bètatesters moeten een geheimhoudingsovereenkomst ondertekenen als voorwaarde voor hun deelname.
Hoe zal mijn servicekwaliteit zijn tijdens Starlink Beta?
Tijdens Starlink Beta zal de service met tussenpozen zijn terwijl teams werken aan het optimaliseren van het netwerk. Wanneer u verbonden bent, zal uw servicekwaliteit hoog zijn, maar uw verbinding zal niet consistent zijn. Dit betekent dat het mogelijk streaming video met enige buffering ondersteunt, maar waarschijnlijk niet geschikt is voor gaming of werkdoeleinden.
Wat wordt er van mij verwacht als deelnemer aan Starlink Beta?
Bètatesters zullen gedurende een periode van 8 weken feedback geven in de vorm van periodieke korte enquêtes om onze teams te helpen elk aspect van de service te verbeteren.
Zijn er kosten verbonden aan deelname aan Starlink Beta?
Er zijn geen kosten verbonden aan een bètatester, afgezien van een vergoeding van $ 1 om het factureringssysteem te helpen testen.
Wat ontvang ik als bètatester?
Uw Starlink-kit komt via FedEx voorgemonteerd aan met een Starlink-schotel, router, voeding en montage, afhankelijk van uw woningtype. Uw Starlink Kit vereist een handtekening voor bezorging, maar u kunt uw bezorgdatum en -tijd beheren via FedEx.
Hoe werkt Starlink internet?
Starlink zal supersnel breedbandinternet over de hele wereld leveren met een grote, laag-aardse constellatie van relatief kleine maar geavanceerde satellieten. Satellietinternet werkt door informatie door het vacuüm van de ruimte te sturen, waar het bijna 50% sneller reist dan in glasvezelkabel.
De meeste satelliet-internetdiensten zijn tegenwoordig afkomstig van enkele geostationaire satellieten die in een baan om de planeet draaien op een afstand van ongeveer 35.000 km en een vast deel van de aarde bestrijken. Starlink, aan de andere kant, is een constellatie van meerdere satellieten die op ongeveer 550 km veel lager rond de planeet draaien en de hele wereld bestrijken.
Omdat de satellieten zich in een lage baan om de aarde bevinden, kan de datatijd tussen de gebruiker en de satelliet – ook wel bekend als latentie – is veel lager dan bij satellieten in een geostationaire baan. Hierdoor kan Starlink diensten zoals online gaming leveren die normaal gesproken niet mogelijk zijn op andere satellietbreedbandsystemen
Als ik me aanmeld als bètatester en van gedachten verander, kan ik dan annuleren?
Ja, u kunt op elk moment opzeggen.