Najczęściej zadawane pytania dotyczące wynajmu telefonu satelitarnego
Dostawa / Zwroty
Wysyłka/czas dostawy?
Oferujemy standardową wysyłkę we wszystkie dni wynajmu telefonów satelitarnych Iridium za pośrednictwem Fedex Ground lub Canada Post. Wszystkie wypożyczenia wymagają potwierdzenia podpisem przy odbiorze.
Zarezerwuj swój telefon
Zachęcamy do rezerwacji sprzętu, gdy tylko poznasz daty podróży. Wybierz datę rozpoczęcia co najmniej 1-2 pełne dni robocze przed wylotem, z wyjątkiem weekendów i świąt, aby uwzględnić wszelkie opóźnienia w dostawie. Umożliwi nam to również „na noc” telefon w ostatniej chwili, jeśli to konieczne (jeśli jest to możliwe).
Ostatnia minuta?
Oferujemy wysyłkę z dnia na dzień za pośrednictwem Fedex i Canada Post Priority Courier, standardowa opłata za nocleg wynosi 49,95 USD (obowiązują pewne wyjątki).
Potrzebujesz go szybciej?
Oferujemy również dostawę następnego lotu za pośrednictwem Air Canada Cargo i Buffalo Air do większości miejsc w Kanadzie. Obowiązują rzeczywiste opłaty za dostawę, różnią się w zależności od miejsca przeznaczenia.
Wysyłka zwrotna?
Dla Twojej wygody oferujemy opłacone z góry listy przewozowe Fedex Ground w momencie wynajmu (19,99 USD). Po prostu odklej etykietę, przyklej ją do tego samego pudełka, w którym dostarczono najem, i zaplanuj odbiór lub dowóz Fedex Ground do najbliższego magazynu. Możesz również zwrócić się osobiście lub kurierem na 215 4th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Upewnij się, że przesyłka może być śledzona, zażądaj potwierdzenia podpisu i odpowiednio ubezpieczyć się na wypadek utraty/uszkodzenia.
Koszty użytkowania
Ile kosztują dodatkowe dni?
Dodatkowe dni Iridium 9555 są obliczane na 9,00 USD / dzień, maksymalnie 49,95 USD / tydzień lub 199,00 USD / miesiąc.
Kiedy zaczyna się faktyczny czas wynajmu?
Wypożyczenie rozpoczyna się w dniu, w którym poprosisz o telefon, a ostatnim dniem wynajmu jest dzień jego odbioru w naszym magazynie.
Koszty połączeń?
Kanada / Alaska – połączenia na terenie Kanady / Alaski kosztują 1,29 USD/minutę, naliczane w 20-sekundowych odstępach.
Globalne — połączenia wychodzące w dowolnym miejscu na świecie za 1,69 USD za minutę, rozliczane w 20-sekundowych odstępach.
Połączenia przychodzące na telefon satelitarny są naliczane dzwoniącemu według stawek międzynarodowych telefonii satelitarnej, zwykle powyżej 7,00 USD za minutę (szczegóły można uzyskać u dostawcy usług międzymiastowych).
Nasz dwustopniowy system wybierania umożliwia połączenia przychodzące na telefon satelitarny po obniżonych stawkach….
Pytania dotyczące użytkowania
Czy mogę wysyłać SMS-y przez telefon satelitarny?
Tak, wszystkie nasze wypożyczone telefony mają głos i możliwości.
Ile kosztują SMS-y?
Koszt tekstu różni się w zależności od sieci i planu. Dobrą zasadą jest to, że kosztowało to pół minuty czasu antenowego.
Czy mogę zadzwonić pod bezpłatny numer z telefonu satelitarnego?
Nie. Iridium, Inmarsat i Thuraya są uważane za międzynarodowe numery telefonów. W związku z tym nie mogą wybierać bezpłatnych numerów telefonów.
Jakie akcesoria opcjonalne są dostępne?
Oferujemy szereg opcjonalnych akcesoriów, w tym anteny pomocnicze, zapasowe akumulatory, ładowarkę solarną.
Depozyty / Zwroty
Jak działają depozyty?
Wszystkie wypożyczone telefony satelitarne muszą być zabezpieczone kartą kredytową (Visa lub MasterCard), obciążoną kwotą 500 USD na czas wypożyczenia.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu wypożyczenia potrzebujemy 1-2 dni roboczych na przetworzenie zwrotu. Obliczymy rzeczywisty czas oczekiwania, a także wykorzystany czas antenowy. Otrzymasz wiadomość e-mail ze zaktualizowaną fakturą z wyszczególnieniem wszystkich opłat oraz drugą wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu. Uwaga: szczegółowe informacje na temat użytkowania nie są dostępne w wypożyczalniach w Kanadzie / na Alasce.