Termenii serviciilor Starlink Beta
În vigoare de la 1 iulie 2020
Vă mulțumim că v-ați oferit voluntar pentru a participa la programul Starlink Beta al SpaceX („Programul Beta”). Mai jos veți găsi reguli importante pentru participarea dvs. SpaceX vă va oferi un „kit Starlink” (antena Starlink, router WiFi, sursă de alimentare și suporturi) și servicii de internet. Acceptând serviciile de internet Starlink și kitul Starlink („Serviciile Starlink”), sunteți de acord să fiți obligat și să respectați acești termeni și condiții în cadrul Programului Beta.
Confidențialitate și fără rețele sociale
Vi se oferă acces anticipat la serviciile Starlink. Serviciile Starlink și detalii precum vitezele de internet, timpul de funcționare, acoperirea și alte specificații de performanță sunt confidențiale și proprietatea SpaceX. NU puteți discuta despre participarea dvs. la Programul Beta online sau cu cei din afara gospodăriei dvs., cu excepția cazului în care aceștia sunt angajați SpaceX.
Nu trebuie să distribuiți nimic pe rețelele sociale despre Serviciile Starlink sau Programul Beta. Acest lucru se aplică nu numai forumurilor publice, ci și conturilor private și grupurilor restricționate. Nu oferiți mass-media acces sau informații despre Serviciile Starlink și nu permiteți terților să fotografieze orice parte a Kitului Starlink.
Responsabilitatea ta ca tester beta
Sunteți de acord să dedicați în medie 30 de minute până la 1 oră pe zi testând Serviciile Starlink și oferind feedback periodic. Solicitările de feedback de la SpaceX vor veni sub formă de sondaje, apeluri telefonice, e-mailuri și alte mijloace. Neparticiparea poate duce la încetarea participării dumneavoastră la Programul Beta și trebuie să returnați kitul Starlink.
Taxă nominală pentru testarea procesului de comandă online
Ca parte a procesului de comandă online al Programului Beta, SpaceX vă va cere să introduceți informațiile cardului dvs. de credit sau de debit, iar cardul dvs. va fi taxat cu o sumă mică pentru a testa sistemele de comandă și facturare ale SpaceX. De exemplu, la înregistrarea inițială veți fi taxat cu aproximativ 3,00 USD în total și, ulterior, o taxă recurentă de aproximativ 2,00 USD pe lună pe durata Programului Beta.
Această taxă nominală NU este o taxă pentru kitul Starlink sau serviciile de internet, ci este solicitată exclusiv pentru a permite SpaceX să-și testeze sistemele de comandă și facturare. SpaceX vă împrumută temporar kitul Starlink și vă oferă serviciile de internet gratuit.
Dacă nu doriți să furnizați informațiile cardului dvs. de credit sau de debit, vă rugăm să nu participați la Programul Beta.
Kit Starlink
Kitul Starlink nu a fost autorizat conform regulilor Comisiei Federale de Comunicații și nu poate fi oferit spre vânzare sau închiriere, sau vândut sau închiriat, până la obținerea autorizației. Setul Starlink vă este furnizat în scopul evaluării performanței și al stabilirii gradului de acceptare a clienților în perioada de pre-producție a setului.
Titlul și proprietatea asupra echipamentului din Kitul Starlink rămân la SpaceX. Nu puteți împrumuta, transfera, vinde, oferi, modifica sau modifica kitul Starlink decât dacă obțineți aprobarea de la SpaceX. Copiile software instalate pe kitul Starlink sunt disponibile pentru a fi utilizate așa cum sunt instalate și nu sunt vândute niciodată. SpaceX își rezervă toate drepturile și interesele asupra Serviciilor Starlink și asupra proprietății sale intelectuale care ți se oferă.
Dacă orice echipament din Kitul Starlink este furat, deteriorat sau compromis, vă rugăm să îl raportați prompt Asistenței Clienți, conectându-vă la Contul Starlink.
Instalare
Sunteți responsabil pentru instalarea kitului Starlink. Nu permiteți terților sau celor care nu sunt asociați cu SpaceX să acceseze sau să instaleze kitul Starlink decât dacă obțineți aprobarea din formularul SpaceX. Nu instalați kitul Starlink acasă dacă nu aveți autoritatea pentru a face acest lucru. Este responsabilitatea dumneavoastră să asigurați respectarea tuturor zonelor, ordonanțelor, acordurilor, condițiilor, restricțiilor, obligațiilor de închiriere și aprobărilor proprietarului/proprietarului aplicabile legate de locația de instalare. De exemplu, dacă clădirea sau apartamentul dvs. interzice instalarea pe acoperișul său sau în spații comune, sau permite instalarea doar pe balcoane private sau nu permite instalarea prin penetrare (forarea găurilor prin acoperiș sau pereți), sunteți responsabil pentru înțelegerea și urmând astfel de reguli. Dacă nu puteți instala kitul Starlink fără a încălca regulile, nu-l instalați.
Folosiți o bună judecată în instalarea Serviciilor Starlink și nu vă asumați riscuri inutile. Dacă nu puteți instala în siguranță kitul Starlink, nu îl instalați.
Cu excepția cazului în care rezultă dintr-o conduită greșită intenționată sau din neglijență gravă, SpaceX nu va avea nicio răspundere pentru nicio pierdere care rezultă din Serviciile Starlink, Kitul Starlink sau orice instalare, reparație sau alte servicii asociate, inclusiv, fără limitare, daune proprietății dvs. sau pierderea software, date sau alte informații de pe dispozitivele dvs. În cazul în care utilizarea Serviciilor Starlink necesită orice construcție sau modificare a proprietății dvs., SpaceX nu este obligat să vă restaureze proprietatea în aceeași stare fizică ca înainte de livrarea Serviciilor. Dacă aveți nevoie de o instalare de montare pe acoperiș, recunoașteți riscurile potențiale asociate cu acest tip de instalare, inclusiv, fără limitare, cu privire la orice garanție care se aplică acoperișului sau membranei acoperișului dumneavoastră.
Confidențialitate
Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a SpaceX pentru a înțelege cum tratăm informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. În plus față de informațiile enumerate în Politica noastră de confidențialitate, vom colecta informații prin intermediul întrebărilor noastre din sondaj și anumite date în scopul de a măsura performanța, inclusiv următoarele:
O înregistrare a timpului în care antena este activă și transmite
Cantitatea de date pe care o folosește antena pe moment de timp
Performanța conexiunii echipamentelor și sănătatea rețelei
Telemetria unității de echipament
Orientare GPS antenă și telemetrie obstacol
Utilizarea și monitorizarea rețelei
Nu desfășurați activități ilegale folosind serviciile Starlink. Aceasta include descărcarea sau stocarea oricărui material care încalcă proprietatea intelectuală sau drepturile de autor ale terților, cum ar fi descărcarea de filme sau muzică fără a plăti pentru el. SpaceX vă poate suspenda sau rezilia participarea la Programul Beta dacă credem că participați la un comportament ilegal folosind Serviciile Starlink. De asemenea, SpaceX vă poate suspenda sau rezilia participarea pentru a proteja rețeaua de amenințările de securitate sau pentru a minimiza congestia cauzată de utilizarea excesivă.
Încetarea programului beta și returnarea setului Starlink
La sfârșitul Programului Beta sau ori de câte ori SpaceX decide, participarea dumneavoastră la Programul Beta va fi încetată, Serviciile Starlink vor fi oprite și vi se va solicita să returnați Kitul Starlink la SpaceX, la costul de transport al SpaceX, urmând instrucțiunile de returnare care vi se va furniza.
Pentru a rezilia participarea la Programul Beta în orice moment, vă rugăm să contactați Asistența Clienți conectându-vă la Contul Starlink. SpaceX vă va oferi instrucțiuni pentru returnarea kitului Starlink, la costul SpaceX.
Nereturnarea setului Starlink în termen de 30 de zile de la încetarea Programului Beta sau în termen de 30 de zile de la solicitarea SpaceX, din orice motiv, poate duce la perceperea unei taxe pentru echipament cardului dvs. de credit sau de debit din dosar.
Ce este Starlink Beta?
Starlink Beta este o oportunitate de a fi un utilizator timpuriu al sistemului de internet prin satelit al SpaceX. Scopul Starlink Beta este de a aduna feedback care ne va ajuta să luăm decizii cu privire la modul cel mai bun de implementare a sistemului pentru lansarea oficială a Starlink. Prin design, experiența beta va fi imperfectă. Scopul nostru este să încorporăm feedback de la o varietate de utilizatori pentru a ne asigura că construim cel mai bun sistem de internet în bandă largă prin satelit posibil."},
Cine poate participa la Starlink Beta?
a: „Starlink Beta va începe în nordul Statelor Unite și Canada inferioară, cu cei care locuiesc în comunități rurale și/sau îndepărtate din zona statului Washington. Accesul la programul Starlink Beta va fi determinat de locația utilizatorului, precum și de numărul de utilizatori din zonele apropiate. Toți testerii beta trebuie să aibă o vedere clară a cerului nordic pentru a participa."},
De ce am nevoie de o vedere clară a cerului nordic pentru a fi un tester beta?
Sistemul Starlink este alcătuit în prezent din aproape 600 de sateliți care orbitează Pământul și care pot furniza servicii de internet într-un interval foarte specific - între 44 și 52 de grade latitudine nordică. Antena dvs. Starlink necesită o vedere clară a cerului nordic pentru a comunica cu sateliții Starlink. Fără vedere clară, antena Starlink nu poate face o conexiune bună și serviciul dumneavoastră va fi extrem de slab.
Pot să documentez și să partajez experiența mea Starlink Beta?
Nu, din păcate, nu vă puteți documenta sau partaja experiența Starlink Beta în mod public. Testerii beta vor fi obligați să semneze un Acord de nedivulgare ca o condiție a participării lor.
Cum va fi calitatea serviciilor mele în timpul Starlink Beta?
În timpul Starlink Beta, serviciul va fi intermitent, pe măsură ce echipele lucrează pentru a optimiza rețeaua. Când vă conectați, calitatea serviciilor dvs. va fi ridicată, dar conexiunea dvs. nu va fi consecventă. Aceasta înseamnă că poate suporta fluxul video cu o anumită tamponare, dar probabil că nu este potrivit pentru jocuri sau în scopuri de lucru.
Ce se așteaptă de la mine ca participant la Starlink Beta?
Testerii beta vor oferi feedback sub formă de sondaje periodice scurte pe o perioadă de 8 săptămâni pentru a ajuta echipele noastre să îmbunătățească fiecare aspect al serviciului.
Există un cost pentru participarea la Starlink Beta?
Nu există niciun cost pentru a fi un tester beta, în afară de o taxă de 1 USD pentru a ajuta la testarea sistemului de facturare.
Ce voi primi ca tester beta?
Kitul Starlink va sosi prin FedEx pre-asamblat cu o antenă Starlink, router, sursă de alimentare și suport, în funcție de tipul de locuință. Kitul Starlink va necesita o semnătură pentru livrare, dar veți putea să vă gestionați data și ora livrării prin FedEx.
Cum funcționează Starlink internetul?
Starlink va oferi internet de bandă largă de mare viteză pe tot globul, cu o constelație mare de sateliți relativ mici, dar avansați. Internetul prin satelit funcționează prin trimiterea de informații prin vidul spațiului, unde se deplasează cu aproape 50% mai rapid decât în cablul de fibră optică.
Majoritatea serviciilor de internet prin satelit provin astăzi de la sateliți geostaționari unici care orbitează planeta la aproximativ 35.000 km, acoperind o regiune fixă a Pământului. Starlink, pe de altă parte, este o constelație de mai mulți sateliți care orbitează planeta mult mai jos, la aproximativ 550 km, și acoperă întregul glob.
Deoarece sateliții se află pe o orbită joasă, timpul de transfer dus-întors între utilizator și satelit – cunoscută și sub numele de latență – este mult mai scăzută decât cu sateliții pe orbită geostaționară. Acest lucru permite Starlink să ofere servicii precum jocurile online, care de obicei nu sunt posibile pe alte sisteme de bandă largă prin satelit
Dacă mă înscriu pentru a fi Beta Tester și mă răzgândesc, pot anula?
Da, puteți anula oricând.