Услови за Старлинк Бета услуге
На снази од 1. јула 2020


Хвала вам што сте добровољно учествовали у СпацеКс-овом Старлинк Бета програму („Бета програм“). Испод ћете наћи важна правила за ваше учешће. СпацеКс ће вам обезбедити „Старлинк комплет“ (Старлинк антену, Ви-Фи рутер, напајање и носаче) и интернет услуге. Прихватањем Старлинк интернет услуга и Старлинк комплета („Старлинк услуге“), сагласни сте да ћете бити обавезани и да се придржавате ових услова и одредби у оквиру Бета програма.

Поверљивост и без друштвених медија
Омогућава вам се рани приступ услугама Старлинк. Старлинк услуге и детаљи као што су брзине интернета, време непрекидног рада, покривеност и друге спецификације перформанси су поверљиве и заштићене су СпацеКс-ом. НЕ смете да разговарате о свом учешћу у Бета програму на мрежи или са онима изван вашег домаћинства, осим ако су запослени у СпацеКс-у.

На друштвеним мрежама не смете да делите ништа о Старлинк услугама или Бета програму. Ово се не односи само на јавне форуме, већ и на приватне налоге и ограничене групе. Немојте давати приступ или информације о Старлинк услугама медијима нити дозволити трећим странама да сликају било који део Старлинк комплета.

Ваша одговорност као бета тестер
Сагласни сте да ћете у просеку од 30 минута до 1 сат дневно посветити тестирање Старлинк услуга и периодично пружање повратних информација. Захтеви за повратне информације од СпацеКс-а ће доћи у облику анкета, телефонских позива, имејлова и других средстава. Неучествовање може довести до прекида вашег учешћа у бета програму и морате вратити свој Старлинк комплет.

Номинална накнада за тестирање процеса онлајн наручивања
Као део процеса онлајн наручивања Бета програма, СпацеКс ће од вас тражити да унесете податке о вашој кредитној или дебитној картици и вашој картици ће бити наплаћен мали износ како би се тестирали СпацеКс-ови системи наручивања и наплате. На пример, при почетној регистрацији биће вам наплаћено приближно 3,00 УСД укупно, а након тога, периодична наплата од приближно 2,00 УСД месечно током трајања Бета програма.

Ова номинална накнада НИЈЕ накнада за Старлинк Кит или интернет услуге, већ се од ње тражи искључиво да се омогући СпацеКс-у да тестира своје системе наручивања и наплате. СпацеКс вам привремено позајмљује Старлинк Кит и бесплатно пружа интернет услуге.

Ако не желите да дате информације о својој кредитној или дебитној картици, немојте учествовати у Бета програму.

Старлинк Кит
Старлинк комплет није одобрен у складу са правилима Федералне комисије за комуникације и не може се понудити на продају или закуп, нити продати или изнајмити док се не добије овлашћење. Старлинк комплет вам се доставља у сврху процене перформанси и утврђивања прихватљивости за купце током стања пре производње комплета.

Власништво и власништво над опремом у Старлинк комплету остаје СпацеКс. Не смете да позајмљујете, преносите, продајете, поклањате, мењате или мењате Старлинк Кит осим ако не добијете одобрење од СпацеКс-а. Копије софтвера инсталиране на Старлинк комплету су доступне за употребу као што су инсталиране и никада се не продају. СпацеКс задржава сва права и интересе на Старлинк Сервицес и његову интелектуалну својину која вам је достављена.

Ако је било која опрема у Старлинк комплету украдена, оштећена или компромитована, пријавите то одмах корисничкој подршци тако што ћете се пријавити на свој Старлинк налог.

Инсталација
Ви сте одговорни за инсталирање Старлинк комплета. Не дозволите трећим странама или онима који нису повезани са СпацеКс-ом да приступе или инсталирају Старлинк Кит осим ако не добијете одобрење од СпацеКс-а. Немојте инсталирати Старлинк Кит код куће ако немате овлашћења за то. Ваша је одговорност да обезбедите усклађеност са свим примењивим зонирањем, уредбама, уговорима, условима, ограничењима, обавезама закупа и одобрењима станодавца/власника у вези са локацијом инсталације. На пример, ако ваша стамбена зграда или стан забрањују уградњу на кров или у заједничке просторе, или дозвољавају само инсталације на приватним балконима, или не дозвољавају продорне инсталације (бушење рупа кроз кров или зидове), одговорни сте за разумевање и поштујући таква правила. Ако не можете да инсталирате Старлинк Кит без кршења правила, немојте га инсталирати.

Будите добро расуђивани приликом инсталирања Старлинк услуга и немојте преузимати непотребне ризике. Ако не можете безбедно да инсталирате Старлинк Кит, немојте га инсталирати.

Осим ако то произилази из намерног лошег понашања или грубог немара, СпацеКс неће имати никакву одговорност за било какве губитке који настану услед Старлинк услуга, Старлинк комплета или било које инсталације, поправке или других повезаних услуга укључујући, без ограничења, оштећење ваше имовине или губитак софтвер, податке или друге информације са ваших уређаја. Уколико коришћење Старлинк услуга захтева било какву изградњу или измену ваше имовине, СпацеКс није у обавези да врати вашу имовину у исто физичко стање као пре испоруке Услуга. Ако вам је потребна монтажа на кров, прихватате потенцијалне ризике повезане са овом врстом инсталације, укључујући, без ограничења, било коју гаранцију која се односи на ваш кров или кровну мембрану.

Приватност
Прегледајте Политику приватности компаније СпацеКс да бисте разумели како поступамо са личним подацима које прикупљамо од вас. Поред информација наведених у нашој Политици приватности, прикупљаћемо информације путем наших анкетних питања, као и одређене податке у сврху мерења учинка, укључујући следеће:

Запис времена када је антена активна и емитује се
Количина података коју антена користи у једном тренутку
Перформансе везе опреме и здравље мреже
Телеметрија јединице опреме
Тањур ГПС оријентација и телеметрија препрека
Коришћење и праћење мреже
Немојте обављати никакве незаконите активности користећи Старлинк услуге. Ово укључује преузимање или складиштење било ког материјала који крши интелектуалну својину или ауторска права трећих страна, као што је преузимање филмова или музике без плаћања. СпацеКс може суспендовати или прекинути ваше учешће у Бета програму ако сматрамо да учествујете у незаконитом понашању користећи Старлинк услуге. СпацеКс такође може да суспендује или укине ваше учешће како би заштитио мрежу од безбедносних претњи или смањио загушење изазвано прекомерном употребом.

Прекид бета програма и враћање Старлинк комплета
На крају Бета програма, или кад год СпацеКс утврди, ваше учешће у Бета програму ће бити прекинуто, Старлинк услуге ће бити искључене и од вас ће се тражити да вратите Старлинк комплет СпацеКс-у, по цени слања компаније СпацеКс, пратећи упутства за враћање која биће вам обезбеђено.

Да бисте прекинули своје учешће у Бета програму у било ком тренутку, контактирајте корисничку подршку тако што ћете се пријавити на свој Старлинк налог. СпацеКс ће вам пружити упутства за враћање Старлинк комплета, о трошку компаније СпацеКс.

Ако из било ког разлога не вратите Старлинк комплет у року од 30 дана од завршетка Бета програма или у року од 30 дана од захтева СпацеКс-а, може да доведе до тога да се са ваше кредитне или дебитне картице у евиденцији наплати накнада за опрему.

We can't find products matching the selection.

Шта је Старлинк Бета?
Старлинк Бета је прилика да будете рани корисник СпацеКс-овог сателитског интернет система. Сврха Старлинк Бета је да прикупи повратне информације које ће нам помоћи да донесемо одлуке о томе како најбоље да применимо систем за званично лансирање Старлинк-а. По дизајну, бета искуство ће бити несавршено. Наш циљ је да укључимо повратне информације од разних корисника како бисмо осигурали да изградимо најбољи могући сателитски широкопојасни интернет."},

Ко може да учествује у Старлинк Бета?
а: „Старлинк Бета ће почети у северним Сједињеним Државама и доњој Канади, са онима који живе у руралним и/или удаљеним заједницама у области државе Вашингтон. Приступ Старлинк Бета програму ће зависити од локације корисника, као и број корисника у оближњим областима. Сви бета тестери морају да имају јасан поглед на северно небо да би учествовали."},

Зашто ми је потребан јасан поглед на северно небо да бих био бета тестер?
Систем Старлинк тренутно се састоји од скоро 600 сателита који круже око Земље који могу да обезбеде интернет услуге у веома специфичном опсегу&ндасх;између 44 и 52 степена северне географске ширине. Ваша Старлинк антена захтева јасан поглед на северно небо да би комуницирала са Старлинк сателитима. Без јасног погледа, Старлинк антена не може успоставити добру везу и ваша услуга ће бити изузетно лоша.

Могу ли да документујем и поделим своје Старлинк Бета искуство?
Не, нажалост не можете јавно да документујете или делите своје Старлинк Бета искуство. Бета тестери ће морати да потпишу уговор о неоткривању података као услов њиховог учешћа.

Какав ће бити квалитет моје услуге током Старлинк Бета?
Током Старлинк Бета, услуга ће бити испрекидана јер тимови раде на оптимизацији мреже. Када сте повезани, квалитет ваше услуге ће бити висок, али ваша веза неће бити доследна. То значи да може да подржава стримовање видео записа са неким баферовањем, али вероватно није погодан за игре или рад.

Шта се очекује од мене као учесника Старлинк Бета?
Бета тестери ће пружити повратне информације у облику периодичних кратких анкета током периода од 8 недеља како би помогли нашим тимовима да побољшају сваки аспект услуге.

Да ли је учешће у Старлинк Бета верзији кошта?
Не постоји трошак да будете бета тестер, осим наплате од 1 долара за тестирање система наплате.

Шта ћу добити као бета тестер?
Ваш Старлинк комплет ће стићи преко ФедЕк-а унапред састављен са Старлинк антеном, рутером, напајањем и монтажом у зависности од вашег типа становања. Ваш Старлинк комплет ће захтевати потпис за испоруку, али ћете моћи да управљате датумом и временом испоруке преко ФедЕк-а.

Како Старлинк интернет функционише?
Старлинк ће испоручити брзи широкопојасни интернет широм света са великом, нискоземном констелацијом релативно малих, али напредних сателита. Сателитски интернет функционише тако што шаље информације кроз вакуум свемира, где путују скоро 50% брже него у оптичком каблу.

Већина сателитских интернет услуга данас долази од појединачних геостационарних сателита који круже око планете на удаљености од око 35.000 км, покривајући фиксни део Земље. Старлинк, с друге стране, је сазвежђе више сателита који круже око планете много ниже на око 550 км и покривају цео свет.

Пошто су сателити у ниској орбити, време повратних података између корисника и сателита &ндасх; такође познат као кашњење &ндасх; је много нижа него код сателита у геостационарној орбити. Ово омогућава Старлинк-у да испоручује услуге попут онлајн игара које обично нису могуће на другим сателитским широкопојасним системима

Ако се пријавим да будем бета тестер и променим мишљење, могу ли да откажем?
Да, можете отказати у било ком тренутку.

Category Questions

Your Question:
Customer support