Иридиум 9555 Решавање проблема


Телефон се неће укључити.
• Да ли сте притиснули и држали дугме за напајање најмање три секунде да бисте укључили телефон?
• Проверите батерију. Да ли је напуњен, правилно постављен и да ли су контакти чисти и суви?

Не можете да упућујете позиве.
• Проверите антену. Да ли је потпуно извучен и под правим углом? Да ли имате чист несметан поглед на небо?
• Да ли сте унели број у међународном формату? Сви позиви са сателитског система Иридиум морају бити у међународном формату. Погледајте „Позивање“ на страни 32.
• Проверите индикатор јачине сигнала. Ако је сигнал слаб, уверите се да имате јасан вид у небо и да нема зграда, дрвећа или других објеката који ометају.
• Да ли је приказано Ограничено? Проверите поставку забране позива.
• Да ли је уметнута нова СИМ картица? Проверите да нису уведена нова ограничења.
• Проверите да ли је ваша листа за фиксно бирање омогућена. Ако јесте, можете позивати само бројеве или префиксе који се налазе на листи.

Не можете да примате позиве.
• Проверите да ли је ваш телефон укључен.
• Проверите антену. Да ли је потпуно извучен и под правим углом? Да ли имате чист несметан поглед на небо?
• Проверите индикатор јачине сигнала. Ако је сигнал слаб, уверите се да имате јасну линију вида према небу и да у близини нема зграда, дрвећа или других објеката.
• Проверите подешавања за прослеђивање и забрану позива.
• Проверите поставку звона. Ако је искључен, нема звучног звона.
• Проверите да ли је ваша листа за фиксно бирање омогућена.

Не можете да упућујете међународне позиве.
• Да ли сте укључили релевантне кодове? Унесите 00 или +, а затим одговарајући позивни број земље и број телефона.

Ваш телефон се неће откључати.
• Да ли сте убацили нову СИМ картицу? Унесите нови ПИН код подразумевани ПИН је 1111).
• Унесите подразумевани код за откључавање телефона: 1234
• Да ли сте заборавили код за откључавање?

Ваш ПИН је блокиран.
• Унесите ПИН код за деблокирање или се обратите свом провајдеру сервиса. Погледајте “Коришћење менија Сецурити” на страници 153 за више информација.

Ваш ПИН2 је блокиран.
• Унесите ПИН2 код за деблокирање или се обратите свом провајдеру сервиса. Погледајте „Коришћење менија Безбедност“ на стр.153 за више информација.

Ваша СИМ картица неће радити.
• Да ли је СИМ картица правилно уметнута?
• Да ли је картица видљиво оштећена или изгребана? Вратите картицу свом провајдеру сервиса.
• Проверите контакте на СИМ картици и картици. Ако су прљаве, очистите их антистатичном крпом.

Не можете отказати прослеђивање позива или забрану позива.
Сачекајте да се нађете у области са добром покривеношћу мрежом и покушајте поново.

Индикатор поруке трепери.
Нема довољно меморије за чување друге поруке. Користите мени порука да бисте избрисали једну или више порука.

Батерија се неће пунити.
• Проверите пуњач. Да ли је правилно повезан? Да ли су његови контакти чисти и суви?
• Проверите контакте батерије. Да ли су чисти и суви?
• Проверите температуру батерије. Ако је топао, оставите га да се охлади пре пуњења.
• Да ли је то стара батерија? Перформансе батерије опадају након неколико година употребе. Замените батерију.
• Проверите да ли имате инсталирану батерију одобрену од Иридијума. Ако видиш ? на екрану поред иконе за пуњење, не можете пунити ову батерију.

Батерија се празни брже него нормално.
• Да ли сте у области променљиве покривености? Ово користи додатну снагу батерије.
• Да ли је ваша антена потпуно извучена и под правим углом? Да ли имате чист несметан поглед на небо? Ово помаже да се користи мање енергије батерије.
• Да ли је нова батерија? Новој батерији су потребна два до три циклуса пуњења/пражњења да би постигла нормалне перформансе
• Да ли је то стара батерија? Перформансе батерије опадају након неколико година употребе. Замените батерију.
• Да ли је у питању батерија која није потпуно испражњена? Дозволите да се батерија потпуно испразни (све док се телефон сам не искључи), а затим пуните батерију преко ноћи.
• Да ли користите телефон на екстремним температурама? При екстремно високим или ниским температурама, перформансе батерије су значајно смањене.

Приметићете да се ваш телефон загрева током употребе.
Ово можете приметити током дугих позива или током пуњења. Топлоту производе електронске компоненте у вашем телефону и то је сасвим нормално.

Телефон не реагује на корисничке контроле укључујући тастере за напајање.
Уклоните батерију из телефона, а затим је поново прикључите да бисте укључили напајање и ресетовали.

Ваша СИМ картица је уметнута у телефон, али на екрану пише: Проверите картицу или Убаците картицу или Блокирано
Проверите картицу или уметните картицу: Проверите да ли је СИМ картица правилно уметнута. Контакти СИМ картице су можда прљави. Искључите телефон, извадите СИМ картицу и протрљајте контакте чистом крпом. Замените картицу у телефону.
Блокирано: Унесите кључ за деблокирање ПИН-а или се обратите свом провајдеру сервиса. Погледајте „ПИН за забрану позива“ на страни 163 за додатне информације.

Ваш телефон приказује непознати страни језик и желите да га вратите на првобитно подешавање.
• Укључите телефон.
• Укључите телефон. Притисните леви софтверски тастер за мени.
• Укључите телефон. Притисните доле шест пута за подешавање, а затим леви софтверски тастер за Одабери.
• Укључите телефон. Притисните доле три пута за језике, затим леви софтверски тастер за Одабери.
• Укључите телефон. Притисните леви софтверски тастер за Одабери.

Телефон каже „Тражење мреже“
• Уверите се да сте у области са отвореним погледом на небо
• Извуците антену и усправно усмерите према небу директно изнад да бисте примили сигнал
• Ако је ваш телефон био укључен у згради или области са ометаним погледом на небо непосредно пре него што је покушао да позовете напољу, телефон може привремено бити у режиму уштеде енергије да би се продужио век батерије. Можете или сачекати да аутоматски изађе из режима уштеде енергије у року од минут или два у предвиђеном интервалу или једноставно искључите телефон и поново га укључите да бисте убрзали процес регистрације.

We can't find products matching the selection.
Иридиум 9555 Решавање проблема

П: Како да уклоним симбол коверте поруке на екрану?
О: Ово означава да је примљена нова текстуална порука. Морате да проверите своје текстуалне поруке да бисте били сигурни да су све нове поруке прегледане. Тада можете избрисати или сачувати било коју поруку, а симбол коверте више не би требало да се појављује.

П: Симбол коверте поруке трепери.
О: То значи да нема довољно меморије да примите другу текстуалну поруку. Пратите упутства у одељку „Текстуалне поруке“ да бисте прочитали и избрисали једну или више порука.

Category Questions

First, make sure that a SIM card is inserted into the phone. Second, check to see that the antenna is fully attached, fully extended and vertical, and that the phone is outside with a clear view of the sky. Then, turn the phone off and then on again and wait for the phone to register. Placing a test call (+1 480 752 5105) can also ensure successful registration.

... Read more
Your Question:
Customer support