Pogosta vprašanja o izposoji satelitskega telefona
Dostava/vračila
Dostava/roki dostave?
Ponujamo standardno pošiljanje na vse dni izposoje satelitskih telefonov Iridium preko Fedex Ground ali Canada Post. Za vse najeme je potrebna potrditev s podpisom ob dostavi.
Rezervirajte svoj telefon
Priporočamo, da svojo opremo rezervirate takoj, ko poznate datume potovanja. Izberite začetni datum vsaj 1-2 polna delovna dneva pred vašim odhodom, razen vikendov in praznikov, da upoštevate morebitne zamude pri dostavi. To nam bo tudi omogočilo, da po potrebi (kjer je na voljo) telefon 'prenočimo' v zadnjem trenutku.
Zadnja minuta?
Ponujamo pošiljanje čez noč prek Fedexa in prednostne kurirske službe Kanadske pošte, standardna pristojbina za nočitev je 49,95 USD (veljajo nekatere izjeme).
Potrebujete hitreje?
Ponujamo tudi dostavo pri naslednjem odhodnem letu prek prevoznikov Air Canada Cargo in Buffalo Air na večino destinacij v Kanadi. Veljajo dejanski stroški dostave, ki se razlikujejo glede na destinacijo.
Povratna pošiljka?
Za vaše udobje ponujamo predplačane povratne tovorne liste Fedex Ground ob najemu (19,99 USD). Enostavno odlepite nalepko, jo pritrdite na isto škatlo, v kateri je bil dostavljen najem, in načrtujte prevzem ali oddajo Fedex Ground na najbližjem skladišču. Prav tako lahko vrnete osebno ali kurir po vaši izbiri na 215 4 th Street NE, Calgary, AB, T2E 3S1. Zagotovite, da je paketu mogoče slediti, zahtevajte potrditev s podpisom in ustrezno zavarujte za izgubo/škodo.
Stroški uporabe
Koliko stanejo dodatni dnevi?
Dodatni dnevi Iridium 9555 so izračunani na 9,00 USD/dan, do največ 49,95 USD/teden ali 199,00 USD/mesec.
Kdaj se začne dejanski čas najema?
Izposoja se začne z dnem, ko zahtevate telefon, zadnji dan izposoje pa je dan, ko je telefon prejet v naše skladišče.
Stroški klica?
Kanada/Aljaska – klici znotraj Kanade/Aljaske stanejo 1,29 USD/minuto, obračunavajo se v 20-sekundnih korakih.
Globalno – odhodni klici kjerkoli na svetu po 1,69 $/minuto, zaračunani v 20-sekundnih korakih.
Dohodni klici na satelitski telefon se kličočemu zaračunajo po cenah mednarodnega satelitskega telefoniranja na dolge razdalje, ki običajno znašajo več kot 7,00 USD na minuto (za podrobnosti se obrnite na svojega ponudnika medkrajevnih klicev).
Naš dvostopenjski sistem izbiranja omogoča dohodne klice na satelitski telefon po znižanih cenah….
Vprašanja o uporabi
Ali lahko pošljem SMS s satelitskim telefonom?
Da, vsi naši telefoni za najem imajo govor in zmogljivosti.
Koliko stanejo besedilna sporočila?
Stroški besedilnih sporočil se razlikujejo glede na omrežje in paket. Dobro pravilo je, da stane polovica minute predvajanja.
Ali lahko pokličem brezplačno številko s satelitskega telefona?
Ne. Iridium, Inmarsat in Thuraya veljajo za mednarodne telefonske številke. Kot taki ne morejo poklicati brezplačnih telefonskih številk.
Kateri dodatni dodatki so na voljo?
Ponujamo številne dodatne dodatke, vključno s pomožnimi antenami, rezervnimi baterijami, solarnimi polnilniki.
Pologi/vračila
Kako delujejo depoziti?
Vse najeme satelitskih telefonov morajo biti zavarovane s kreditno kartico (Visa ali MasterCard), ki se zaračuna 500 USD za čas najema.
Kdaj bom dobil povračilo?
Ko prejmemo vaš najem, potrebujemo 1-2 delovna dneva, da obdelamo vaše vračilo. Izračunali bomo dejanski čas in porabljen čas. Prejeli boste e-poštno sporočilo s posodobljenim računom s podrobnostmi o vseh vaših stroških in drugo e-poštno sporočilo s potrditvijo vašega vračila. Prosimo, upoštevajte: podrobna uporaba ni na voljo pri najemih v Kanadi/Aljaski.