Pogoji storitev Starlink Beta
Velja od 1. julija 2020


Zahvaljujemo se vam za prostovoljno sodelovanje v programu SpaceX Starlink Beta (»program beta«). Spodaj boste našli pomembna pravila za vaše sodelovanje. SpaceX vam bo priskrbel »Starlink Kit« (posodo Starlink, wifi usmerjevalnik, napajalnik in nosilce) in internetne storitve. Če sprejmete internetne storitve Starlink in komplet Starlink (»storitve Starlink«), se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji in določila v okviru programa Beta.

Zaupnost in brez socialnih medijev
Zagotovljen vam je zgodnji dostop do storitev Starlink. Storitve Starlink in podrobnosti, kot so internetne hitrosti, čas delovanja, pokritost in druge specifikacije delovanja, so zaupne in v lasti SpaceX. O svojem sodelovanju v programu Beta NE smete razpravljati na spletu ali z osebami zunaj vašega gospodinjstva, razen če so zaposleni v SpaceX.

V družabnih medijih ne smete deliti ničesar o storitvah Starlink ali programu Beta. To ne velja samo za javne forume, ampak tudi za zasebne račune in omejene skupine. Medijem ne zagotavljajte dostopa ali informacij o storitvah Starlink in ne dovolite tretjim osebam fotografiranja katerega koli dela kompleta Starlink.

Vaša odgovornost kot beta preskuševalec
Strinjate se, da boste povprečno 30 minut do 1 ure na dan posvetili testiranju storitev Starlink in občasnemu zagotavljanju povratnih informacij. SpaceX bo zahteval povratne informacije v obliki anket, telefonskih klicev, e-pošte in na druge načine. Neudeležba lahko povzroči prekinitev vašega sodelovanja v programu Beta in vrniti morate svoj Starlink Kit.

Nominalna pristojbina za preizkus postopka spletnega naročanja
Kot del postopka spletnega naročanja programa Beta vas bo SpaceX prosil, da vnesete podatke o svoji kreditni ali debetni kartici, vaša kartica pa bo bremenjena za majhen znesek, da bi preizkusili sisteme naročanja in zaračunavanja SpaceX. Na primer, ob prvi prijavi vam bomo skupaj zaračunali približno 3,00 USD, nato pa med trajanjem programa Beta ponavljajoči se stroški približno 2,00 USD na mesec.

Ta nominalna cena NI pristojbina za Starlink Kit ali internetne storitve, ampak se zahteva izključno zato, da SpaceX preizkusi svoje sisteme za naročanje in zaračunavanje. SpaceX vam začasno posodi Starlink Kit in brezplačno zagotavlja internetne storitve.

Če ne želite posredovati podatkov o svoji kreditni ali debetni kartici, ne sodelujte v programu Beta.

Komplet Starlink
Komplet Starlink ni bil odobren v skladu s pravili Zvezne komisije za komunikacije in ga ni dovoljeno ponuditi v prodajo ali zakup ali prodati ali dati v zakup, dokler ni pridobljeno dovoljenje. Komplet Starlink vam je na voljo za namene ocenjevanja delovanja in ugotavljanja sprejemljivosti za stranke med stanjem predprodukcije kompleta.

Lastništvo in lastništvo opreme v kompletu Starlink ostane pri SpaceX. Kompleta Starlink ne smete posoditi, prenesti, prodati, podariti, posegati ali spremeniti, razen če pridobite dovoljenje družbe SpaceX. Kopije programske opreme, nameščene na kompletu Starlink, so na voljo za uporabo kot so nameščene in se nikoli ne prodajajo. SpaceX si pridržuje vse pravice in interese do storitev Starlink in njegove intelektualne lastnine, ki vam je na voljo.

Če je katera koli oprema v kompletu Starlink ukradena, poškodovana ali ogrožena, to nemudoma prijavite podpori za stranke, tako da se vpišete v svoj račun Starlink.

Namestitev
Vi ste odgovorni za namestitev kompleta Starlink. Ne dovolite tretjim osebam ali tistim, ki niso povezani s SpaceX, dostopa do kompleta Starlink Kit ali njegove namestitve, razen če pridobite obrazec za odobritev SpaceX. Kompleta Starlink ne nameščajte doma, če za to nimate pooblastil. Vaša odgovornost je zagotoviti skladnost z vsemi veljavnimi območji, odloki, zavezami, pogoji, omejitvami, najemnimi obveznostmi in odobritvami najemodajalca/lastnika v zvezi z lokacijo namestitve. Na primer, če vaša stanovanjska zgradba ali stanovanje prepoveduje namestitev na streho ali v skupnih prostorih ali dovoljuje samo namestitev na zasebnih balkonih ali ne dovoljuje prodornih namestitev (vrtanje lukenj skozi streho ali stene), ste odgovorni za razumevanje in po takih pravilih. Če kompleta Starlink ne morete namestiti brez kršitve pravil, ga ne nameščajte.

Pri namestitvi storitev Starlink bodite preudarni in ne tvegajte po nepotrebnem. Če kompleta Starlink ne morete varno namestiti, ga ne nameščajte.

Razen če izhaja iz namernega napačnega ravnanja ali hude malomarnosti, SpaceX ne prevzema nikakršne odgovornosti za kakršne koli izgube, ki so posledica storitev Starlink, kompleta Starlink ali katere koli namestitve, popravila ali drugih povezanih storitev, vključno z, brez omejitev, škodo na vaši lastnini ali izgubo programske opreme, podatkov ali drugih informacij iz vaših naprav. Če bi uporaba storitev Starlink zahtevala kakršno koli gradnjo ali spremembo vaše lastnine, SpaceX ni dolžan povrniti vaše nepremičnine v enako fizično stanje kot pred dobavo storitev. Če potrebujete namestitev na streho, potrjujete morebitna tveganja, povezana s to vrsto namestitve, vključno z, brez omejitev, v zvezi z vsemi garancijami, ki veljajo za vašo streho ali strešno membrano.

Zasebnost
Preglejte pravilnik o zasebnosti družbe SpaceX, da boste razumeli, kako obravnavamo osebne podatke, ki jih zbiramo od vas. Poleg informacij, navedenih v našem pravilniku o zasebnosti, bomo zbirali informacije z našimi anketnimi vprašanji in določene podatke za namene merjenja uspešnosti, vključno z naslednjim:

Zapis o času, ko je krožnik aktiven in oddaja
Količina podatkov, ki jih krožnik uporabi v določenem trenutku
Učinkovitost povezave opreme in zdravje omrežja
Telemetrija enote opreme
GPS orientacija krožnika in telemetrija ovir
Uporaba in nadzor omrežja
Ne izvajajte nobenih nezakonitih dejavnosti z uporabo storitev Starlink. To vključuje prenos ali shranjevanje katerega koli materiala, ki krši intelektualno lastnino ali avtorske pravice tretjih oseb, kot je prenos filmov ali glasbe brez plačila za to. SpaceX lahko začasno ali prekine vaše sodelovanje v programu beta, če menimo, da sodelujete pri nezakonitem vedenju z uporabo storitev Starlink. SpaceX lahko tudi začasno ali prekine vaše sodelovanje, da zaščiti omrežje pred varnostnimi grožnjami ali zmanjša prezasedenost, ki jo povzroča prekomerna uporaba.

Prekinitev programa beta in vračila kompleta Starlink
Ob koncu programa Beta ali kadar koli tako določi SpaceX, bo vaše sodelovanje v programu Beta prekinjeno, storitve Starlink bodo izključene in od vas se bo zahtevalo, da vrnete komplet Starlink podjetju SpaceX po stroških pošiljanja SpaceX, v skladu z navodili za vračilo, ki vam bomo zagotovili.

Če želite kadar koli prekiniti sodelovanje v programu beta, se obrnite na podporo za stranke tako, da se vpišete v svoj račun Starlink. SpaceX vam bo zagotovil navodila za vračilo kompleta Starlink na stroške družbe SpaceX.

Če kompleta Starlink ne vrnete v 30 dneh po prekinitvi programa beta ali v 30 dneh od zahteve družbe SpaceX iz kakršnega koli razloga, lahko vaši kreditni ali debetni kartici v evidenci zaračunamo pristojbino za opremo.

We can't find products matching the selection.

Kaj je Starlink Beta?
Starlink Beta je priložnost, da postanete zgodnji uporabnik satelitskega internetnega sistema SpaceX. Namen Starlink Beta je zbrati povratne informacije, ki nam bodo pomagale pri odločanju o tem, kako najbolje implementirati sistem za uradno lansiranje Starlinka. Po zasnovi bo izkušnja beta nepopolna. Naš cilj je vključiti povratne informacije različnih uporabnikov, da zagotovimo izgradnjo najboljšega možnega satelitskega širokopasovnega internetnega sistema."},

Kdo lahko sodeluje v Starlink Beta?
a: "Starlink Beta se bo začel v severnih Združenih državah Amerike in nižji Kanadi, pri tistih, ki živijo v podeželskih in/ali oddaljenih skupnostih na območju zvezne države Washington. Dostop do programa Starlink Beta bo odvisen od uporabnikove lokacije in število uporabnikov v bližnjih območjih. Vsi beta preizkuševalci morajo imeti za sodelovanje jasen pogled na severno nebo."},

Zakaj potrebujem jasen pogled na severno nebo, da sem beta preskuševalec?
Sistem Starlink je trenutno sestavljen iz skoraj 600 satelitov, ki krožijo okoli Zemlje in lahko zagotavljajo internetne storitve v zelo specifičnem območju–med 44 in 52 stopinjami severne zemljepisne širine. Vaš krožnik Starlink potrebuje jasen pogled na severno nebo, da lahko komunicira s sateliti Starlink. Brez jasnega pogleda krožnik Starlink ne more vzpostaviti dobre povezave in vaša storitev bo zelo slaba.

Ali lahko dokumentiram in delim svojo izkušnjo Starlink Beta?
Ne, na žalost ne morete javno dokumentirati ali deliti svoje izkušnje Starlink Beta. Beta preizkuševalci bodo morali podpisati pogodbo o nerazkritju podatkov kot pogoj za sodelovanje.

Kakšna bo kakovost moje storitve med Starlink Beta?
Med Starlink Beta bo storitev delovala s prekinitvami, saj si ekipe prizadevajo optimizirati omrežje. Ko ste povezani, bo kakovost vaše storitve visoka, vendar povezava ne bo dosledna. To pomeni, da lahko podpira pretočni video z nekaj medpomnilnika, vendar verjetno ni primeren za igre ali delo.

Kaj se pričakuje od mene kot udeleženca Starlink Beta?
Beta preizkuševalci bodo posredovali povratne informacije v obliki periodičnih kratkih anket v obdobju 8 tednov, da bi našim ekipam pomagali izboljšati vse vidike storitve.

Ali obstaja strošek za sodelovanje v različici Starlink Beta?
Beta preizkuševalec je brezplačen, razen 1 USD za pomoč pri testiranju obračunskega sistema.

Kaj bom prejel kot beta tester?
Vaš komplet Starlink bo prispel prek FedExa vnaprej sestavljen s krožnikom Starlink, usmerjevalnikom, napajalnikom in nosilcem, odvisno od vrste vašega stanovanja. Vaš komplet Starlink bo zahteval podpis za dostavo, vendar boste lahko upravljali datum in čas dostave prek FedExa.

Kako deluje internet Starlink?
Starlink bo zagotavljal hitri širokopasovni internet po vsem svetu z veliko nizkozemeljsko konstelacijo razmeroma majhnih, a naprednih satelitov. Satelitski internet deluje tako, da informacije pošilja skozi vakuum vesolja, kjer potujejo skoraj 50 % hitreje kot po kablu z optičnimi vlakni.

Večina današnjih satelitskih internetnih storitev prihaja iz posameznih geostacionarnih satelitov, ki krožijo okoli planeta na približno 35.000 km in pokrivajo fiksno območje Zemlje. Starlink pa je konstelacija več satelitov, ki krožijo okoli planeta precej nižje na približno 550 km in pokrivajo celotno zemeljsko oblo.

Ker sta satelita v nizki orbiti, je povratni podatkovni čas med uporabnikom in satelitom – znana tudi kot zakasnitev – je veliko nižja kot pri satelitih v geostacionarni orbiti. To Starlinku omogoča zagotavljanje storitev, kot je spletno igranje iger, ki običajno niso možne v drugih satelitskih širokopasovnih sistemih

Ali lahko prekličem, če se prijavim kot beta preskuševalec in si premislim?
Da, prekličete lahko kadar koli.

Category Questions

Customer support

Hello, I'm Sam, your virtual assistant. How can i help?