Mbështetje Iridium GO!®

IRIDIUM SHKO! FAQS

Instalimi i baterisë në Iridium GO!

1. Hiqni kapakun e baterisë duke hequr vidën e vendosur.
2. Instaloni baterinë siç tregohet në diagramin më poshtë.
3. Sigurohuni që kontaktet e artë të baterisë të jenë në linjë me kontaktet e artë të pajisjes.
4. Ngjitni kapakun e baterisë dhe shtrëngoni vidën e vendosur.

Futja e kartës SIM në Iridium GO!

Ndiqni udhëzimet dhe diagramin më poshtë për ndihmë se si të futni kartën SIM në Iridium GO!

Zgjidhja: Fusni kartën SIM

1. Hiqni kapakun e baterisë duke hequr vidën e vendosur
2. Hiqeni baterinë
3. Zhbllokoni derën e kartës SIM duke e rrëshqitur
4. Fusni kartën SIM në shiritat në derën e kartës SIM
5. Mbyllni derën e kartës SIM dhe mbylleni në vend
• Sigurohuni që këndi i prerë të jetë në linjë me këndin e prerë në pajisje
6. Fusni baterinë
7. Ngjitni kapakun e baterisë dhe shtrëngoni vidën e vendosur

Ngarkimi i baterisë në Iridium GO!

Ndiqni udhëzimet dhe diagramin më poshtë për ndihmë se si të karikoni baterinë në Iridium GO

Zgjidhja: Ngarkimi i baterisë

1. Hapni kapakun USB siç tregohet në diagramin më poshtë
2. Lidheni kabllon Micro-USB të dhënë në pajisje
3. Futeni skajin tjetër në mur duke përdorur përshtatësin AC të dhënë.

Shënim: Pajisja do të marrë rreth 3 orë për t'u ngarkuar

Nuk mund të identifikohesh në Iridium GO! aplikacion për Android

Ndiqni hapat e mëposhtëm nëse nuk jeni në gjendje të identifikoheni në Iridium GO! aplikacion për Android duke përdorur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e paracaktuar "Guest".

Shënim: Ky problem lidhet me pajisjet më të vjetra Android, por versionet specifike nuk dihen

Zgjidhja 1: Pastro Iridium GO! cilësimet e aplikacionit

1. Nga ekrani bazë i Android, lundroni te Cilësimet.
2. Zgjidhni Aplikacionet/Menaxheri i aplikacioneve.
3. Lëvizni poshtë dhe zgjidhni Iridium GO!.
4. Zgjidhni Pastro të dhënat.
5. Zgjidhni Pastro cache.
6. Zgjidhni ndalimin e detyruar.
7. Kthehuni përsëri në ekranin tuaj bazë.
8. Nisni Iridium GO! aplikacioni dhe provoni të identifikoheni.

Zgjidhja 2: Hiq aplikacionin dhe rivendos pajisjen

1. NDIH Iridium GO!
2. Shtypni dhe mbani shtypur butonin e rivendosjes derisa "Rivendosni në cilësimet e fabrikës?" shfaqet në ekran. Butoni i rivendosjes ndodhet në ndarjen e antenës së jashtme poshtë antenës.
3. Zgjidhni butonin Po, Iridium GO tuaj! do të rivendoset në cilësimet e fabrikës dhe ciklin e energjisë.
4. Çinstaloni Iridium GO! aplikacion nga pajisja juaj Android.
5. Fikni pajisjen tuaj Android dhe ndizeni përsëri.
6. Riinstaloni 'Iridium GO!' aplikacionet dhe rindizni telefonin përsëri.
7. Fikni të gjitha sinjalet Bluetooth përpara se të identifikoheni në Iridium GO! Wi-Fi hotspot.
8. Lidhu me Iridium GO! Pika e qasjes Wi-Fi duke përdorur pajisjen tuaj Android.
9. Nisni Iridium GO! aplikacioni dhe zgjidhni hyrjen.
10. Identifikohu duke përdorur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e paracaktuar të 'guest'.

SOS nuk mund të konfigurohet duke përdorur Iridium GO! aplikacioni për iOS

Ndiqni hapat e mëposhtëm nëse nuk jeni në gjendje të konfiguroni SOS duke përdorur Iridium GO! aplikacion për iOS.

Shënim: Në disa pajisje iOS, opsioni për të aktivizuar shërbimin GEOS ose për të konfiguruar marrësit tuaj SOS është gri dhe nuk mund të zgjidhet. Hapat e mëposhtëm do t'ju lejojnë të konfiguroni cilësimet SOS në pajisjen tuaj iOS nëse jeni duke përjetuar këtë problem.

1. Lidhu me rrjetin WiFi të Iridium GO tuaj!
2. Hapni shfletuesin tuaj Safari dhe në shiritin e adresave lundroni te: 192.168.0.1
3. Iridium GO! Faqja e ndërfaqes do të shfaqet dhe do t'ju kërkojë një emër përdoruesi dhe fjalëkalim
• Nëse nuk i keni ndryshuar kredencialet e paracaktuar të hyrjes, identifikohuni duke përdorur 'guest' në të dyja fushat
4. Pasi të keni hyrë, lundroni te skeda Opsionet e vendndodhjes.
5. Zgjidhni nëse dëshironi të "Përdorni" ose "Mos përdorni" Shërbimin GEOS
• Nëse zgjidhet "Përdorimi" , fushat Marrësi i thirrjes dhe Marrësi i mesazhit do të shfaqin GEOS.
• Kur të kërkohet, futni kodin e konfirmimit 5-shifror të ofruar nga GEOS dhe zgjidhni OK
• Zgjidhni "Ruaj" për të ruajtur cilësimet tuaja.
• Nëse zgjidhet "Mos përdor" , plotësoni fushat Marrësi i thirrjes dhe Mesazhi me informacionin e dëshiruar të kontaktit
• Futni numrin e kontaktit duke përdorur modelin e mëposhtëm të telefonimit
• Shembull: + (kodi i shtetit) (kodi i zonës/kodi i qytetit) (numri i telefonit)
• Shembull: + 1 321 454 4969
• Zgjidhni "Ruaj" për të ruajtur cilësimet tuaja.
6. Cilësimet SOS të Iridium GO tuaj! pajisja tani është konfiguruar.

Nuk mund të kryeni telefonata duke përdorur Iridium GO! Për Apple iOS

Zgjidhja 1: Thirrja e një numri të Amerikës së Veriut

1. Vendosni antenën për të ndezur Iridium GO!
2. Iridium GO! do të shfaqë shiritat e fuqisë së sinjalit
3. Iridium GO! më pas do të shfaqë Kërkimi i ndjekur nga Iridium pasi pajisja të jetë regjistruar
4. Lidhu me Iridium GO! wifi hotspot
5. Nisni Iridium GO! aplikacion
6. Identifikohu duke përdorur profilin e dëshiruar (Vizitori është i parazgjedhur)
7. Zgjidhni ikonën e thirrjes
8. Shtypni dhe mbani tastin 0 derisa të shfaqet +
9. Telefononi kodin e shtetit, kodin e zonës dhe numrin e telefonit
• Shembull: + (kodi i shtetit) (kodi i zonës/kodi i qytetit) (numri i telefonit)
• Shembull: + 1 403 918-6300

Zgjidhja 2: Çaktivizoni thirrjen e kapitenit/ekuipazhit

1. Hapni Iridium GO! aplikacioni
2. Klikoni në ikonën "Cilësimet".
3. Trokit te "Thirrja e kapitenit/ekuipazhit"
4. Vendosni rrëshqitësin "Enabled" në pozicionin e fikur
5. Prekni butonin "Ruaj".
6. Përsëriteni zgjidhjen 1 për të kryer një telefonatë

Nuk mund të kryeni telefonata duke përdorur Iridium GO! për Android

Ndiqni hapat e mëposhtëm nëse nuk jeni në gjendje të kryeni telefonata duke përdorur Iridium GO! dhe vazhdoni të merrni mesazhin e gabimit, "Numri që keni arritur nuk është në shërbim, ju lutemi kontrolloni numrin dhe provoni përsëri thirrjen tuaj" në pajisjen tuaj Android.

Zgjidhja 1: Thirrja e një numri të Amerikës së Veriut

1. Vendosni antenën për të ndezur Iridium GO!
2. Iridium GO! do të shfaqë shiritat e fuqisë së sinjalit
3. Iridium GO! më pas do të shfaqë Kërkimi i ndjekur nga Iridium pasi pajisja të jetë regjistruar
4. Lidhu me Iridium GO! Wi-Fi hotspot
5. Nisni Iridium GO! aplikacion
6. Identifikohu duke përdorur profilin e dëshiruar (Vizitori është i parazgjedhur)
7. Zgjidhni ikonën e thirrjes
8. Shtypni dhe mbani tastin 0 derisa të shfaqet +
9. Telefononi kodin e shtetit, kodin e zonës dhe numrin e telefonit
• Shembull: + (kodi i shtetit) (kodi i zonës/kodi i qytetit) (numri i telefonit)
• Shembull: + 1 321 253 6660

Zgjidhni ikonën jeshile të telefonit për të nisur thirrjen Nëse vazhdoni të merrni "Numri që keni arritur nuk është në shërbim, ju lutemi kontrolloni numrin dhe provoni përsëri thirrjen tuaj", vazhdoni te Zgjidhja 2.

Zgjidhja 2: Pastro Iridium GO! cilësimet e aplikacionit

1. Nga ekrani bazë i Android, lundroni te Cilësimet
2. Zgjidhni Aplikacionet/Menaxheri i aplikacioneve
3. Lëvizni poshtë dhe zgjidhni Iridium GO!
4. Zgjidhni Pastro të dhënat
5. Zgjidhni Pastro cache
6. Zgjidhni ndalimin e detyruar
7. Kthehuni përsëri në ekranin tuaj bazë
8. Përsëritni udhëzimet në Zgjidhjen 1.

Zgjidhja 3: Çaktivizoni thirrjen e kapitenit/ekuipazhit

1. Hapni Iridium GO! aplikacioni
2. Klikoni në ikonën "Cilësimet".
3. Trokit te "Thirrja e kapitenit/ekuipazhit"
4. Hiq zgjedhjen e kutisë "E aktivizuar".
5. Prekni butonin prapa në telefonin tuaj
6. Provoni të bëni një telefonatë

Nuk mund të kryeni një telefonatë duke përdorur "Thirrje me dy faza".

Ndiqni hapat e mëposhtëm nëse nuk jeni në gjendje të bëni një telefonatë me një pajtimtar Iridium ose të merrni një telefonatë në pajisjen tuaj Iridium duke përdorur "Thirrje me dy faza".

Për të kryer një telefonatë me një pajtimtar Iridium ose për të marrë një telefonatë në pajisjen tuaj Iridium duke përdorur "Thirrje me dy faza," pajtimtari duhet të kryejë një telefonatë dalëse dhe të kryejë me sukses thirrjen për herë të parë. Pasi të jetë bërë kjo, linja e pajtimtarëve Iridium do të regjistrohet për Thirrje me Dy Faza dhe telefonatat do të drejtohen në mënyrë korrekte.

SHËNIM: Për shkak të ndërprerjes së shërbimit Iridium që ndodhi më 20 tetor 2016, të gjitha regjistrimet e abonentëve me Thirrje me Dy Faza u anuluan. Për të rivendosur regjistrimin e telefonimit me dy faza duhet të krijohet një telefonatë dalëse.

Një telefonatë mund të bëhet pa pagesë duke thirrur numrin e automatizuar të testit të Iridium në +1-480-752-5105 .

Nuk mund të dëgjohet gjatë një telefonate duke përdorur një pajisje iOS në Iridium GO!

Ndiqni hapat e mëposhtëm nëse pala tjetër me të cilën po përpiqeni të flisni nuk është në gjendje t'ju dëgjojë gjatë një telefonate duke përdorur një pajisje iOS në Iridium GO!

Shënim: Ky problem mund të ndodhë me modelin iPhone 4 dhe më poshtë duke përdorur iOS 7.1.2.

Zgjidhja: Çaktivizo kufizimin e heshtjes

1. Shkoni te cilësimet e iOS
2. Zgjidhni "Të përgjithshme"
3. Lëvizni poshtë dhe zgjidhni "Kufizimet"
4. Lëvizni poshtë dhe zgjidhni "Privatësia"
5. Zgjidhni "Mikrofoni"
6. Sigurohuni që mikrofoni juaj të jetë vendosur "On"
• Shënim: nëse është vendosur në "Off", kjo është arsyeja që audioja dalëse nuk funksionon siç duhet.

Rivendos Iridium GO! Fjalëkalimi i postës dhe uebit

Udhëzimet e mëposhtme mund të përdoren për të rivendosur Iridium GO tuaj! Fjalëkalimi i postës dhe uebit (adresa e emailit @myiridium.net):

1. Shkoni te https://www.iridium.com/mailandweb/password-retrieval/
2. Futni Iridium GO tuaj! Adresa e postës elektronike dhe e uebit.
3. Klikoni në "Dërgo"
4. Një lidhje e rivendosjes së fjalëkalimit do të dërgohet në adresën e emailit rezervë që keni specifikuar kur krijoni Iridium GO! Llogaria e postës dhe ueb-it.

Heqja e PIN-it të SIM nga Iridium GO!

Ndiqni hapat e mëposhtëm për ndihmë se si të çaktivizoni Iridium GO! PIN-i i kartës SIM:

Për Android:

1. Bashkohuni me Iridium GO! Rrjeti Wi-Fi me telefonin ose tabletin tuaj.
2. Hapni Iridium GO! aplikacioni.
3. Kur ju kërkohet të identifikoheni, përdorni emrin e përdoruesit: mysafir dhe fjalëkalimin: mysafir
4. Klikoni në butonin "Dërgo".
5. Do të sfidoheni për një PIN, shkruani 1111.
6. Prekni butonin "OK".
7. Klikoni në "Cilësimet".
8. Lëvizni poshtë dhe trokitni lehtë mbi "Siguria".
9. Klikoni në "Çaktivizo kyçjen e SIM".
10. Prekni "PIN ekzistues i SIM".
11. Shkruani 1111.
12. Klikoni në butonin "OK".
13. Prekni në butonin prapa në pajisjen tuaj Android.
14. Një kuti dialogu me deklaratën "A doni të kurseni?" do të shfaqet, klikoni në butonin "Ruaj".

Për Apple iOS:

1. Bashkohuni me Iridium GO! Rrjeti Wi-Fi me telefonin ose tabletin tuaj.
2. Hapni Iridium GO! aplikacioni.
3. Kur ju kërkohet të identifikoheni, përdorni emrin e përdoruesit: mysafir dhe fjalëkalimin: mysafir
4. do të sfidoheni për një PIN, shkruani 1111.
5. Klikoni në butonin "OK".
6. Klikoni në butonin "Dërgo".
7. Klikoni në "Cilësimet".
8. Klikoni në "Siguria".
9. Klikoni në "Statusi i kyçjes së SIM".
10. Klikoni në "Çaktivizo kyçjen e SIM".
11. Prekni "Fut numrin" në të djathtë të "PIN-it ekzistues të SIM".
12. Shkruani 1111.
13. Prekni kudo në ekran (larg nga tastiera në ekran).
14. Klikoni në butonin "Ruaj".

Iridium SHKO! nuk transmeton sinjal Wi-Fi

Ndiqni hapat e mëposhtëm nëse Iridium GO! pajisja nuk po transmeton sinjal Wi-Fi dhe nuk jeni në gjendje të gjeni Iridium GO! Rrjeti Wi-Fi duke përdorur pajisjen tuaj celular.

Zgjidhja: Kryeni një rivendosje të vështirë

1. Ndizni Iridium GO! duke e ngritur antenën në pozicionin e ndezur.
2. Hiqni kapakun e poshtëm dhe baterinë nga Iridium GO!
3. Tërhiqeni mbrapsht kapakun e antenës së jashtme duke ekspozuar portën e jashtme të antenës dhe butonin e rivendosjes së fabrikës
4. Shtypni dhe mbani butonin e rivendosjes së fabrikës që ndodhet në ndarjen e jashtme të antenës duke përdorur një kunj ose kapëse letre
5. Ndërsa mbani butonin e rivendosjes së fabrikës, futni baterinë dhe vazhdoni të mbani butonin e rivendosjes së fabrikës për 30 sekonda
6. Lëshojeni butonin e rivendosjes së fabrikës pas 30 sekondash dhe prisni për Iridium GO! për të ndezur
7. Pasi Iridium GO! është ndezur dhe shfaq Searching, kërko për Iridium GO! Rrjeti Wi-Fi duke përdorur pajisjen tuaj celular
8. Iridium GO! Rrjeti Wi-Fi do të shpërndajë IRIDIUM-XXXXX (ku XXXXX është një numër unik 5 shifror)
9. Tani mund të lidheni me Iridium GO! rrjet Wi-Fi dhe filloni të përdorni pajisjen tuaj

Konfigurimi i SOS në Iridium GO!

Ndiqni hapat më poshtë se si të konfiguroni butonin SOS për Iridium GO!. Ju keni mundësinë të përdorni GEOS si njësi monitorimi dhe dërgimi SOS ose mund të përdorni kontaktet tuaja për të njoftuar në rast se deklarohet një SOS.

Shënim: Iridium GO! aplikacioni kërkohet për të konfiguruar veçorinë SOS.

Zgjidhja 1: Regjistrimi dhe përdorimi i GEOS

1. Vizitoni https://www.geosalliance.net/geosalert/monitor_iridium.aspx
2. Zgjidhni Iridium GO! nga menyja rënëse.
3. Prano termat dhe kushtet e monitorimit GEOS.
4. Do t'ju kërkohet të shkruani informacionin e mëposhtëm:
• SHKO! Numri i telefonit
• SHKO! Numri i kartës SIM
• SHKO! IMEI i telefonit
• Emri dhe mbiemri
• Adresë
• Vendi dhe shtetësia
• Kontaktet emergjente parësore dhe dytësore
• Informacione shtesë mjekësore
5. Pasi të keni përfunduar regjistrimin, lundroni te cilësimet SOS në Iridium GO! aplikacioni.
6. Zgjidhni "GEOS Service" pasuar nga "Përdor", shkruani kodin 5-shifror të autorizimit të ofruar nga GEOS dhe zgjidhni dërgo.
7. Nëse janë të suksesshme, do të shfaqen cilësimet SOS dhe veprimi SOS vendoset në Call and Message, për shërbimin GEOS.
8. Ju gjithashtu keni mundësinë për të shtuar kontakte shtesë të urgjencës nën Marrësit e mesazheve
9. Pasi të keni përfunduar, ruani cilësimet SOS në Iridium GO! pajisja:
• Për iOS, zgjidhni "Ruaj".
• Për Android, lundroni "Kthehu", pastaj "Ruaj".

Zgjidhja 2: Refuzimi i GEOS dhe përdorimi i kontakteve tuaja të urgjencës

1. Navigoni te cilësimet SOS në Iridium GO! aplikacioni.
2. Zgjidhni "Shërbimi GEOS" i ndjekur nga "Mos përdor" për të refuzuar shërbimin GEOS.
3. Zgjidhni SOS Action. Veprimi i thirrjes mundëson një telefonatë automatike me marrësin tuaj të caktuar të thirrjes kur SOS inicohet nga Iridium GO!. Veprimi i Mesazhit mundëson sinjalizimet automatike të urgjencës SMS të planifikuara në intervale prej pesë minutash derisa të anulohet.
4. Nën Marrësi i thirrjes, futni numrin për marrësin tuaj të telefonatës. Është e rëndësishme që numri të futet në formatin e duhur ndërkombëtar me kodin ndërkombëtar të aksesit (+ ose 00), kodin e shtetit dhe numrin e telefonit për rrugëtim të duhur. (dmth +13215861234)
5. Nën Marrësi i mesazhit, futni marrësit e mesazhit. Marrësit mund të futen ose si një adresë emaili ose një numër telefoni celular në formatin e duhur ndërkombëtar për qëllime SMS.
6. Pasi të keni përfunduar, ruani cilësimet tuaja SOS në Iridium GO! pajisja:
• Për iOS, zgjidhni "Ruaj".
• Për Android, lundroni "Kthehu", pastaj "Ruaj".