We can't find products matching the selection.

Телефон не вмикається.

• Ви натиснули й утримували кнопку живлення щонайменше три секунди, щоб увімкнути живлення телефону?

• Перевірте акумулятор. Чи він заряджений, правильно встановлений, чи контакти чисті та сухі?

Ви не можете дзвонити.

• Перевірте антену. Чи повністю він витягнутий і має правильний кут? У вас є чистий безперешкодний вид на небо?

• Ви ввели номер у міжнародному форматі? Усі дзвінки із супутникової системи Iridium мають бути в міжнародному форматі. Див. «Здійснення виклику» на сторінці 32.

• Перевірте індикатор потужності сигналу. Якщо сигнал слабкий, переконайтеся, що у вас є чітка лінія видимості в небо та немає будівель, дерев чи інших об’єктів, які заважають.

• Чи відображається Restricted? Перевірте налаштування заборони викликів.

• Чи була вставлена нова SIM-карта? Перевірте, чи не введено нових обмежень.

• Перевірте, чи ввімкнено ваш список фіксованого набору. Якщо так, ви можете дзвонити лише на номери або префікси, які є у списку.

Ви не можете приймати дзвінки.

• Перевірте, чи ваш телефон увімкнено.

• Перевірте антену. Чи повністю він витягнутий і має правильний кут? У вас є чистий безперешкодний вид на небо?

• Перевірте індикатор потужності сигналу. Якщо сигнал слабкий, переконайтеся, що у вас є чітка лінія видимості в небо, і навколо немає будівель, дерев чи інших об’єктів.

• Перевірте налаштування переадресації та заборони викликів.

• Перевірте налаштування дзвінка. Якщо він вимкнений, дзвінка не чути.

• Перевірте, чи ввімкнено ваш список фіксованого набору.

Ви не можете дзвонити за кордон.

• Чи включили ви відповідні коди? Введіть 00 або +, а потім відповідний код країни та номер телефону.

Ваш телефон не розблокується.

• Ви вставили нову SIM-карту? Введіть новий PIN-код (за замовчуванням PIN-код 1111).

• Введіть стандартний код розблокування телефону: 1234

• Ви забули код розблокування?

Ваш PIN-код заблоковано.

• Введіть PIN-код розблокування або зверніться до свого постачальника послуг. Для отримання додаткової інформації див. «Використання меню безпеки» на сторінці 179.

Ваш PIN2 заблоковано.

• Введіть код розблокування PIN2 або зверніться до свого постачальника послуг. Для отримання додаткової інформації див. «Використання меню безпеки» на сторінці 179.

Ваша SIM-карта не працюватиме.

• Чи правильно вставлено SIM-карту?

• Чи картка видимо пошкоджена чи подряпана?

Поверніть картку своєму постачальнику послуг.

• Перевірте контакти SIM-картки та картки. Якщо вони забруднені, очистіть їх антистатичною тканиною.

Ви не можете скасувати переадресацію або заборону викликів.

Зачекайте, доки ви опинитесь у зоні з хорошим покриттям мережі, і повторіть спробу.

Індикатор повідомлення блимає.

Недостатньо доступної пам’яті для збереження іншого повідомлення. Використовуйте меню повідомлень, щоб видалити одне або кілька повідомлень.

Акумулятор не заряджається.

• Перевірте зарядний пристрій. Чи правильно підключено?

Його контакти чисті та сухі?

• Перевірте контакти акумулятора. Вони чисті та сухі?

• Перевірте температуру батареї. Якщо він теплий, дайте йому охолонути перед заряджанням.

• Це старий акумулятор? Продуктивність акумулятора знижується після кількох років використання. Замініть акумулятор.

• Переконайтеся, що у вас встановлено схвалену Iridium батарею. Якщо ви бачите? на дисплеї біля значка заряджання, ви не можете заряджати цей акумулятор.

Акумулятор розряджається швидше, ніж зазвичай.

• Ви перебуваєте в зоні змінного покриття? Це споживає додатковий заряд акумулятора.

• Чи ваша антена повністю витягнута та правильно нахилена? У вас є чистий безперешкодний вид на небо? Це допомагає використовувати менше заряду акумулятора.

• Чи новий акумулятор? Нова батарея потребує двох-трьох циклів заряджання/розряджання для досягнення нормальної продуктивності

• Це старий акумулятор? Продуктивність акумулятора знижується після кількох років використання. Замініть акумулятор.

• Це батарея, яка не повністю розряджена? Дайте акумулятору повністю розрядитися (поки телефон не вимкнеться), а потім зарядіть акумулятор протягом ночі.

• Ви використовуєте свій телефон за екстремальних температур? При дуже високих або низьких температурах продуктивність батареї значно знижується.

Ви бачите, що телефон нагрівається під час використання.

Ви можете помітити це під час тривалих розмов або під час зарядки. Тепло виробляється електронними компонентами вашого телефону, і це цілком нормально.

Телефон не реагує на елементи керування користувача, включаючи клавіші живлення.

Вийміть батарею з телефону, а потім знову приєднайте її, щоб увімкнути живлення та скинути налаштування.

Ваша SIM-карта вставлена в телефон, але на дисплеї відображається: Перевірте картку або Вставте картку або Заблоковано

Перевірте картку або вставте картку

Перевірте, чи правильно вставлено SIM-картку. Можливо, контакти SIM-картки забруднені. Вимкніть телефон, вийміть SIM-карту та протріть контакти чистою тканиною. Замініть картку в телефоні.

заблоковано

Введіть ключ розблокування PIN-коду або зверніться до свого постачальника послуг. Додаткову інформацію див. у розділі «PIN-код заборони дзвінків» на сторінці 189.

На вашому телефоні відображається невідома іноземна мова, і ви хочете відновити початкові налаштування.

• Увімкніть телефон.

1. Тричі натисніть червону клавішу

2. Натисніть ліву програмну клавішу.

3. Прокрутіть вниз шість разів.

4. Знову натисніть ліву програмну клавішу.

5. Прокрутіть вниз чотири рази

6. Натисніть ліву програмну клавішу, а потім натисніть її вдруге. Англійська опція знаходиться вгорі, тому натисніть ліву програмну клавішу в останній раз, щоб підтвердити

Category Questions

Your Question:
Customer support